So bewerten wir Online Casinos in der Schweiz

Einer der aus unserer Sicht wichtigsten Punkte in der Bewertung eines Online Casinos muss immer die Auswahl an Casinogames sein. Dabei geht es uns um zwei Aspekte. Auf der einen Seite steht hier das eigentliche Spielangebot, verteilt auf die verschiedenen Spielkategorien. Ein zweiter Aspekt betrifft die Zusammenarbeit mit verschiedenen Software Providern. Hierüber lässt sich bereits erahnen, wie zuverlässig und seriös eine Internet Casino ist.

Um als Top Angebot durchzugehen, reicht es schon lange nicht mehr, sich nur auf Slots auszuruhen. Eine Chance auf vordere Positionen im Anbietervergleich haben Online Casinos nur mit einem Mix aus:

• Spielautomaten
• Roulette
• Blackjack
• Casino Poker
• Baccarat usw.

Letztlich müssen die Anbieter das komplette Spektrum abdecken, also das große Spiel genauso wie Slots. Letztere machen inzwischen einen erheblichen Teil in der Spielauswahl aus. Damit Internet Casinos im Test überzeugen können, muss nicht nur die Quantität stimmen. Extrem wichtig ist die Mischung aus neuen Spielautomaten und Top Hits.

Klar – in der Praxis ist es gerade für Einsteiger schwierig, diesen Aspekt zu bewerten. Dafür müssen wir nicht jedes Spiel einzeln auswerten. Der Blick auf die Spiele Provider macht meist schon sehr deutlich, wie Anbieter an dieser Stelle aufgestellt sind. Top Entwickler sind unter anderem:

• Microgaming
• Play´n GO
• NetEnt
• iSoftBet
• Merkur
• Novoline.

Schweizer Internet Casinos haben noch ein Ass im Ärmel – Live Dealer Tische. Anbieter ohne dieses Feature wandern im Vergleich sehr schnell Richtung Tabellenkeller. Um eine exzellente Bewertung einzufahren, liegt die Messlatte hinsichtlich der Qualität sehr weit oben.

Besonders Evolution Gaming, Pragmatic und Playtech haben sich zu starken Entwicklerstudios für die Live Spiele entwickelt. Der Fokus liegt bei den Software Providern normalerweise auf dem großen Spiel. Neben einer technisch sauberen Umsetzung ist das Auftreten der Dealer und Croupiers extrem wichtig.

Was viele Slotfans brennend interessiert: Welche Bonusaktionen kann ich in Online Casinos in Anspruch nehmen. Hier trennen sich Spreu und Weizen sehr schnell. Was aber als Schnittmenge vieler Anbieter auffällt, ist die große Bedeutung der Neukundenpakete. Hier bietet sich häufig die Möglichkeit für ein paar zusätzliche Franken auf dem Nutzerkonto. Wobei diese Aussage untertrieben ist. Es geht schnell um hohe Summen, welche die einzelnen Anbieter gutschreiben.

Wir bewerten Bonusaktionen unter verschiedenen Gesichtspunkten. Ein wesentlicher Einflussfaktor ist natürlich der Umfang, welchen die Aktionen haben. Parallel spielt eine Rolle, an welche Anforderungen eine Gutschrift geknüpft ist. Und wir wollen natürlich wissen, welche Bonusbedingungen gelten.

Freispiele und Bonusgeld

Allgemein setzen Schweizer Internet Casinos auf Prämien für neue Spieler und Aktionen, die auf Bestandskunden zugeschnitten sind. Deren Inhalt kann durchaus sehr ähnlich ausfallen. Zwei beliebte Bonusvorteile sind einmal Free Spins und Bonusgeld auf der anderen Seite. Letzteres wird meist an Einzahlungsvoraussetzungen gebunden. Sprich: Spieler müssen zuerst Guthaben auf das Nutzerkonto einzahlen, um sich so für die Aktionsvorteile zu qualifizieren.

Ob an dieser Stelle ein Bonus Code gebraucht wird, variiert von Anbieter zu Anbieter. Gleiches gilt konkret auch für die Höhe der Bonusaktionen. Freispiele sind recht einfach erklärt. Hierbei handelt es sich um Gratisdrehs an Spielautomaten, welche einen festen Wert haben, der sich überwiegend am Mindesteinsatz orientiert. Zugelassen für nur ausgewählte Slots, schreiben Internet Casinos solche Boni in Form von Einzahlungsaktionen oder einem No Deposit Bonus gut.

Gerade in Willkommenspaketen ist die Kopplung von Extracash und Free Spins verbreitet. Auf der anderen Seite setzen viele Operator auf Reload Aktionen und Freispiele, die im Regelfall aber getrennt voneinander angeboten werden. Für uns spielt in den Reviews eine Rolle, wie gut Treueprämien und die Aktionen für Neukunden ausbalanciert werden. Weiterhin extrem wichtig ist die Frage, wie die Bonusbedingungen aussehen.

Testkriterium Bonusbedingungen

Promotionen haben aus Sicht der Online Casinos vor allem ein Ziel: Ein breites Publikum erreichen und die Anmeldung schmackhaft machen. Auch, wenn Willkommensaktionen auf den ersten Blick so aussehen, sind gratis Give Aways extrem selten. Es gelten Bonusbedingungen, mit denen verhindert wird, dass neue Spieler einfach Bonusgeld auszahlen. Wir lassen in unsere Bewertung immer die Fairness der Aktionsbedingungen einfließen. Dazu gehört, ob für die Berechnung des Rollovers Einzahlung und Bonusbetrag addiert werden und ob die Umsatzanforderung in der vorgegebenen Zeit überhaupt zu schaffen ist.

Schweizer Online Casinos geben sich gern einen modernen Anstrich. Ob sich dahinter mehr als nur eine schicke Fassade verbirgt, bekommen Slotfans sehr schnell mit einem Blick in den Kassenbereich heraus. Wir testen in diesem Zusammenhang mehrere Punkte, wie:

• Bedienbarkeit
• Ausstattung
• Bearbeitungszeit
• Gebühren.

Generell muss der Cashier mit einem Klick aus der Lobby erreichbar sein und sollte getrennte Bereiche für Ein- und Auszahlung anbieten. Hier fallen Online Casinos in der Regel selten negativ auf. Klar, die Anbieter haben ein Interesse daran, dass der Kassenbereich sehr schnell gefunden wird.

Was die Ausstattung angeht, werden im Test einige Unterschiede deutlich. Eine Gemeinsamkeit Schweizer Online Casinos ist die Akzeptanz von Zahlungsmethoden wie TWINT oder PostFinance. Auch Kreditkarten wie VISA und MasterCard werden von den Anbietern allgemein akzeptiert. Worin sich Online Casinos aber deutlich unterscheiden, ist der Umgang mit E-Wallets. Top Anbieter setzen auf Skrill und Neteller. Selbst Apple Pay wird nicht überall als Zahlungsmethode akzeptiert. Es lohnt sich aus diesem Grund, mit unseren Reviews bei den einzelnen Anbietern genau hinzuschauen.

Achtung: Die in Teilen doch recht breite Auswahl an Zahlungsmethoden schrumpft hinsichtlich der Auszahlung deutlich zusammen. Aufgrund regulatorischer Rahmenbedingungen ist ein Cash Out ausschließlich auf Schweizer Zahlungskonten zugelassen.

Damit Internet Casinos am Ende wirklich nur verdient auf einen Spitzenplatz kommen, nehmen wir an dieser Stelle auch das Thema Gebühren unter die Lupe. Der Sprung nach vorn kann nur funktionieren, wenn Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos abgewickelt werden.

Wie wohl sich Spieler am Ende fühlen, wird stark von der Usability beeinflusst. Hier legen wir in unseren Tests sehr klare Kriterien an. Um überhaupt eine Chance auf eine im Ansatz gute Wertung zu haben, muss das Design so ausgerichtet sein, dass immer die Spiele im Vordergrund stehen. Zu viel Ablenkung stört die Nutzererfahrung am Ende nur. Hinsichtlich der Bedienung testen wir nach der 1-Click-Policy. Sprich: Alle wichtigen Elemente in der Lobby sind mit einem Mausklick erreichbar.

Dies trifft auf die Spielauswahl genauso wie auf das Kleingedruckte zu. Letzteres umfasst in unseren Augen nicht nur die AGB, sondern auch die Aktions- und Bonusbedingungen sowie den Datenschutz und das verantwortungsvolle Spielen.

Ein negatives Testurteil fahren in diesem Zusammenhang Online Casinos ein, welche AGB und Co. nicht angemessen lokalisieren. Die Schweiz ist mehrsprachig. Daher sollte es auch alle wichtigen Dokumente zumindest in Deutsch, Französisch und Italienisch geben. Alles andere müssen wir in unserem Testurteil mit einer entsprechend scharfen Abwertung quittieren. Transparenz muss für seriöse und zuverlässige Online Casinos einfach dazugehören.