BacanaPlay Erfahrungen 2023: Seriöse Bewertung & Test

Der BacanaPlay Bonus für Neukunden besteht aus zwei Teilen. Du bekommst einen 100 Prozent Bonus bis 100 EUR für die erste Einzahlung zur Verfügung gestellt. Dazu gibt es 25 Freispiele für Book of Dead von Play‘n GO. Das ist ein attraktives Paket, mit dem du deine ersten Erfahrungen bei deinem ganz persönlichen BacanaPlay Test veredeln kannst.

Wichtig ist, dass du den Neukundenbonus innerhalb von 72 Stunden nach der Kontoeröffnung mit einer Einzahlung und dem Bonuscode BACANA einlöst. Ansonsten verfällt das Angebot. Das ist keine besonders kundenfreundliche Lösung, aber du kannst jedes Problem umgehen, indem du gleich nach der Registrierung deine erste Einzahlung angehst.

Wir haben den Willkommensbonus ausprobiert und gute Erfahrungen gesammelt. Der Bonus und der Freispiel-Gewinn müssen 60-mal durchgespielt werden. Das ist nicht überragend günstig, aber in einem fairen Rahmen. Alle Details zu dem lukrativen Neukundenbonus findest du in unserem Testbericht zum BacanaPlay Bonus Code.

Casino Bonus

100% bis zu 100€

Willkommensbonus

+ 25 Freispiele

Bonus einlösen

AGB gelten, 18+

Wir haben bei unserem Test festgestellt, dass es durchaus unterschiedliche BacanaPlay Meinungen zur Benutzerfreundlichkeit geben kann. Unser Team sieht die Usability insgesamt positiv. Aber auch leise Kritik an der Übersichtlichkeit des Menüs wurde geübt. Allerdings sind wir an dieser Stelle schnell bei Geschmacksfragen.

Für uns ist die Website-Geschwindigkeit ein wichtiges Thema. Genauso wie bei den jüngsten TigerSlots Erfahrungen haben wir auch bei BacanaPlay kein Tempoproblem festgestellt. Die Seite läuft flüssig und die Inhalte werden schnell angezeigt. Die Übersichtlichkeit ist in Ordnung, aber am besten bildest du dir selbst eine Meinung, indem du BacanaPlay über einen der Links in diesem Artikel besuchst.

Du kannst mobile BacanaPlay Erfahrungen sammeln, ohne eine App zu installieren. Es genügt, wenn du die Webseite mit deinem Handy besuchst, ein Konto eröffnest und eine Einzahlung machst. Du kannst mobil auch Geld auszahlen. Zudem hast du vollständigen Zugriff auf den Kundenservice. Einfach zusammengefasst: Es gibt ein komplettes mobiles Angebot. Die BacanaPlay App für iOS haben wir allerdings nicht gefunden, da sie in Deutschland wahrscheinlich nicht verfügbar ist.

Du musst bei der mobilen Verwendung auf nichts verzichten. Die mobile Webseite könnte ein bisschen hübscher gestaltet sein. Die Übersichtlichkeit geht an manchen Stellen doch etwas verloren. Aber entscheidend ist für uns, dass du mit einem iPhone oder einem Android-Smartphone ein Konto eröffnen und viel Spaß haben kannst.

Wir haben mehrere Ein- und Auszahlungen selbst durchgeführt, um den Ablauf und die Sicherheit beurteilen zu können. BacanaPlay ist auch ein PayPal Casino, das eröffnet dir überdies auch die Möglichkeit im Casino mit SEPA Lastschrift Zahlungen tätigen zu können. Zudem stehen mit Banküberweisung (nur Auszahlung), Sofort, Paysafecard, VISA, MasterCard, Skrill, Neteller, Giropay und EcoPayz weitere attraktive Zahlungsmethoden zur Verfügung, mit denen du deine Transaktionen schnell und sicher abwickeln kannst. Zwar kannst du im BacanaPlay Casino ohne Anmeldung Trustly nicht nutzen, aber dafür stehen dir nach erfolgreicher Registrierung im Casino mit Apple Pay weitaus mehr Möglichkeiten offen.

+ 6

Einen BacanaPlay Betrug haben wir ebenso wenig entdeckt, wie die Möglichkeit im Online Casino auf Rechnung bezahlen zu können. Die Ein- und Auszahlungen werden mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung geschützt. Die Freigabe einer Auszahlung erfolgt innerhalb von 48 Stunden. Die erste Auszahlung kannst du aber erst machen, wenn dein Konto verifiziert worden ist.

Der Live-Chat ist von 6:00 Uhr bis 0:00 Uhr erreichbar. Du hast die Möglichkeit, deutschsprachige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu kontaktieren, wenn du eine Frage oder ein Problem hast. Das gilt auch für den E-Mail-Support (support@bacanaplay.com), der aber gerne ein bisschen schneller antworten dürfte.

Manchmal dauert es mehr als einen Tag, bis eine Antwort kommt. Das ist jedenfalls unsere Erfahrung. Qualitativ ist das Support-Team solide aufgestellt. Wenn die Fragen etwas schwieriger wurden, dauerte es gelegentlich etwas länger, bis die Antwort kam. Aber wir wurden freundlich und korrekt behandelt beim BacanaPlay Test, obwohl die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter natürlich nicht wussten, dass wir einen Test durchführten.

Dass BacanaPlay seriös aufgestellt ist, wird an einer Sache sofort deutlich: der deutschen Erlaubnis. Diese Erlaubnis, oft auch Lizenz genannt, ist in Deutschland die Voraussetzung, um Online-Slots legal und zuverlässig anzubieten. Auf der Webseite wird die Lizenz noch nicht erwähnt, aber das dürfte sich bald ändern.

Du kannst dich allerdings selbst davon überzeugen, dass BacanaPlay in Deutschland legal ist, denn auf der Whitelist der deutschen Glücksspielbehörde steht die Online-Spielothek, die zum Unternehmen Skill on Net gehört. BacanaPlay ist ein legaler Glücksspielanbieter, der Spielerinnen und Spieler mit deutschem Wohnsitz bedienen darf.

BacanaPlay hat einen „VIB-Club“, in dem alle Kundinnen und Kunden Mitglied werden können. Es gibt sechs Stufen von Bronze bis Red Diamond, die dir zusätzliche Vorteile bringen können. Lukrativen Bonuschancen, schnellere Auszahlungen und ein persönlicher Account-Manager stehen dabei ganz oben auf der Liste der Vorzüge.

Die BacanaPlay Erfahrungen können vorwiegend für High Roller mit dem besonderen Treueprogramm noch interessanter werden. Schön wäre allerdings auch, wenn es ganz normale Bonusangebote für Bestandskunden gäbe. Aber in jedem Fall ist es eine gute Sache, dass es überhaupt einen VIP-Club gibt.