Redakteur und Casino-Experte
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Bet3000 muss sich im Test garantiert nicht hinter der Konkurrenz verstecken. Wir haben uns den Online Buchmacher im Review bis ins letzte Detail angesehen und dazu gehört auch die Bet3000 App. Mobile Sportwetten sind inzwischen klar auf dem Vormarsch.
Aus diesem Grund dreht sich im aktuellen Testbericht alles um das Thema App und unsere Bet3000 Erfahrungen. Eines vorweg: Von der ersten Minute an macht uns der Buchmacher klar, aus welchem Holz er geschnitzt ist. Und was für den Anbieter an oberster Stelle steht, ist Unterhaltung und Spannung beim Wetten von der ersten bis zur letzten Minute.
Als Online Wettanbieter ist Bet3000 im Jahr 2005 entstanden. Damit hat der Buchmacher die Entstehung der Smartphones quasi live miterlebt. Schließlich ist das erste massentaugliche Smartphone erst 2007 auf dem Markt eingeführt worden. Inzwischen haben sich nicht nur die mobilen Geräte fest etabliert und klassische Handys abgelöst.
Bet3000 ist es gelungen, sich gegen die Konkurrenz zu behauten. Auch, weil der Operator es geschafft hat, recht früh die Bedeutung mobiler Sportwetten zu erkennen. Anfangs haben auch bei den Internet Wettanbietern native Apps zum Bet3000 App Download dominiert. Inzwischen sieht auch bei Bet3000 die Situation ein wenig anders aus.
Hintergrund: Es gibt HTML5. Mit dessen Hilfe lassen sich Web Anwendungen programmieren, die komplett im Browser ausführbar sind. Hier liegt der Vorteil klar auf der Hand. Statt lange nach einem Installationspaket suchen zu müssen und am Ende im Betriebssystem noch etwas einzustellen, kann es mit der Web App direkt losgehen. Für Echtgeld Sportwetten Apps natürlich ideale Rahmenbedingungen. Bet3000 setzt, wie sich im Test herausstellt, genau auf diese technische Lösung zur Umsetzung der Sportwetten. Ist der Verzicht auf eine native Bet3000 App aber wirklich eine so gute Idee?
Bet3000 lässt keinen Zweifel aufkommen, dass man alle Sportwettenfans erreichen will. Aus diesem Grund wird neben der Web App eine Anwendung für die Betriebssysteme Android und iOS entwickelt. Diese kann einfach über die App Stores des jeweiligen Betriebssystems bezogen werden.
Die Stärken der Web App liegen auf der Hand. Sportwettenfans müssen nicht lange nach der Installationsdatei suchen. Leider zeigt sich regelmäßig, dass nicht alle Wettanbieter in den App Stores gelistet werden. Hier kommt eine weitere Schwierigkeit ins Spiel: Für den Download ist das Betriebssystem so einzustellen, dass Apps aus unbekannten Quellen installiert werden. Allein schon hier ist die native App wesentlich umständlicher im Handling. Außerdem gibt es schnell Schwierigkeiten mit dem Gerätewechsel oder Systemupdates. Funktioniert die App dann nicht mehr, ist dies mehr als ärgerlich.
Bet3000 legt Wert auf eine sehr klare Linienführung und macht von der ersten Minute deutlich, wo der Buchmacher den Fokus sieht. Geht es um die Usability, stehen ein leichter Zugang und eine angenehme Bedienbarkeit klar im Vordergrund. Die Lobby wirkt von der ersten Minute an extrem aufgeräumt. Alles, was die Nutzererfahrung stören kann, schmeißt Bet3000 aus der Lobby. Auf diese Weise wirkt das Design schlank, ohne dem Sportwettenfan wesentliche Informationen vorzuenthalten.
Die Betreiber des Buchmachers setzen auf ein Design, das sich in unseren Augen sehr intuitiv bedienen lässt. Am oberen Bildschirmrand finden Sportwettenfans in der Lobby die Übersicht mit den einzelnen Sportarten. Darunter werden kurz die aktuellen Top Begegnungen und die laufende Promotion des Wettanbieters zusammengefasst. Zusätzlich integriert der Buchmacher in die Bet3000 App ein Schnellwahlmenü. Unterm Strich ist das Handling der App in unseren Augen sehr klar durchdacht und auf Einfachheit ausgelegt. Abgerundet wird dieser Eindruck durch die Tatsache, dass Bet3000 auf Transparenz, eine gute Lokalisation und klare Richtlinien für Einzahlungen und die Bet3000 Auszahlungen achtet.
Was im Test zur Bet3000 App auffällt: Der Anbieter hat das Angebot mobiler Sportwetten überarbeitet. Das Ergebnis ist nicht etwa eine Ausweitung der Wettmöglichkeiten bei den Nischensportarten. Bet3000 fast das Wettangebot sehr viel stärker zusammen und setzt auf Hauptsportarten. Wir hätten gern Motor- oder Radsport getippt und mit der Bet3000 App ausprobiert.
Allerdings sind diese Wettmärkte nicht mehr Teil des Angebots. Hinzukommt, dass einige Bereiche inzwischen der Regulierung zum Opfer fallen. Deutsche Sportwettenfans dürfen ausschließlich auf Sportarten tippen. Damit fallen Spezialwetten auf Politik oder eSports Wetten weg. Letzteres hat bisher noch keine Einstufung als Sport. Eine Erfahrung, mit welcher der Buchmacher nicht allein dasteht.
Was bedeutet diese Aussage in der Praxis? Im Test fällt die Auswahl mit insgesamt 11 Sportarten eher mager aus. Von einem Online Buchmacher erwarten wir bei der aktuellen Konkurrenz eigentlich deutlich mehr. Der Fokus liegt dabei klar erkennbar auf Sportarten wie Fußball, Tennis, Eishockey oder Handball. Sportarten, die eine besonders starke Anziehungskraft haben.
Klar steht in unserem Review auch der Bonus des Buchmachers auf dem Prüfstand. Bet3000 setzt an dieser Stelle auf eine Kombination verschiedener Aktionsvorteile. Auf der einen Seite sind bis zu 100 Euro Bonusguthaben drin. Andererseits kannst du einen Cashback bis 20 Prozent in Anspruch nehmen und auf bet3000 Freiwetten zugreifen (dieser ist aktuell leider aus technischen Gründen nicht aktiv) Hier zieht der Wettanbieter am Ende also alle Register, um sich gegen die Konkurrenz zu behaupten.
Der Bet3000 Bonus für Neukunden ist in unseren Augen nur eine Seite der Medaille. Es muss auch die Frage erlaubt sein, wie der Wettanbieter mit Bestandskunden umgeht. Hier setzt der Buchmacher auch für die Bet3000 App auf den Cashback. Dieser wird immer zum 21. des Monats ausgeschüttet. Sich 20 Prozent der verlorenen Wetteinsätze erstatten lassen klingt auf jeden Fall verlockend.
Mit dem Neukundenpaket kann sich der Wettanbieter von der Konkurrenz durchaus absetzen, aber für den Bonus gelten spezielle Aktionsbedingungen und mit denen müssen wir uns im Test einfach beschäftigen. Ein sehr wichtiger Aspekt ist die Mindesteinzahlung zum Aktivieren des Pakets. Neue Sportwettenfans müssen nach der Anmeldung auf das Nutzerkonto wenigstens 10 Euro über die verfügbaren Zahlungsmethoden aufladen.
Ausgenommen sind hiervon keine Paymentdienste, was durchaus keine Selbstverständlichkeit ist. Die Höhe der Bonusgutschrift richtet sich letztlich nach dem eingezahlten Betrag, egal, ob via Bet3000 App oder über den Cashier in der Desktop Lobby. Durch den Buchmacher wird die Einzahlung verdoppelt. Sobald das Bonusgeld verfügbar ist, muss es mindestens 5-fach in Wetten umgesetzt werden. Diese Umsatzanforderung in den Bonusbedingungen ist nicht ungewöhnlich. Die Mindestquote liegt bei 2.0, es bleiben unterm Strich 90 Tage Zeit. Innerhalb dieser Frist ist der Bonusumsatz zu erreichen.
Der Support wird im Test leider zu einer Schwachstelle des Internet Wettanbieters. In den letzten Jahren hat die Konkurrenz von Bet3000 deutlich unter Beweis gestellt, dass sich niemand mehr auf dem E-Mail Support ausruhen kann. Gerade ein Live Chat ist heute technisch ohne Weiteres auf die Beine zu stellen. Umso mehr enttäuscht an dieser Stelle, dass weder für die Desktop Lobby noch die Bet3000 Sportwetten App ein Echtzeit-Kanal in den Support zur Verfügung gestellt wird.
Hier hat der Buchmacher einfach mehr Luft nach oben. Sportwettenfans erreichen Bet3000 nur via E-Mail oder müssen sich mit dem FAQ im Hilfe Center zufriedengeben. Beides erfüllt seinen Zweck. Aber gerade Probleme, die umgehend gelöst werden müssen, lassen sich so nicht adäquat angehen. In unseren Augen ist dieser Auftritt für einen modernen Online Buchmacher einfach zu wenig. Sobald Bet3000 in diesem Zusammenhang nachbessert, kann es in der Bewertung nach oben gehen.
Zum Test des Online Buchmachers gehört auch ein Blick auf Kassenbereich. Über die Bet3000 App nach der Anmeldung direkt erreichbar, kann hier mit wenigen Fingergesten Guthaben ein- und auch wieder ausgezahlt werden. Auffällig: Bet3000 setzt auf ein ausgewogenes Nebeneinander an bewährten Zahlungsdiensten und modernen Paymentoptionen.
Guthaben lassen sich unter anderem mit:
Und per Banküberweisung einzahlen. Die Höhe der Mindesteinzahlung variiert zwischen 10 Euro und 25 Euro. Für die Bearbeitung der Transaktionen verlangt Bet3000 keine Gebühr. Hinsichtlich der Dauer eine Zahlung schälen sich im Review Unterschiede zwischen den einzelnen Zahlungsmethoden heraus.
Einige Optionen, wie die E-Wallets wickeln Zahlungen sofort ab. Das Guthaben steht damit umgehend zur Verfügung. Einzahlungen mittels Überweisung sind deutlich länger unterwegs. Hier reden wir von mehreren Tagen. Achtung: Die Wahl der Einzahlungsmethode beeinflusst aufgrund der Maßnahmen gegen Geldwäsche auch die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden im Cash Out. Ein Punkt, den jeder Sportwettenfan im Hinterkopf behalten muss.
Der Testbericht zeigt sehr deutlich, wo Bet3000 in der App seine Präferenzen sieht. Das Handling fällt positiv aus. Sportwettenfans werden sich hier sehr schnell zurechtfinden. Damit bei der Nutzung Fehler nicht sofort zum GAU werden, fassen wir einige in unseren Augen wichtige Aspekte an dieser Stelle in einem kurzen FAQ noch einmal zusammen.
Nein, es steht nicht nur eine Version für das mobile OS von Apple zur Verfügung. Aktuell kann die Anwendung auch auf Android Geräten zum Herunterladen oder für den Browser genutzt werden.
Im Rahmen unseres Tests zur Bet3000 sind keine gravierenden Probleme mit der Stabilität festzustellen. In mehreren Szenarien gecheckt, hat uns die Anwendung nicht im Stich gelassen. Schau‘ dir doch auch einmal andere Anbieter und ihre Echtgeld Sportwetten Apps im Vergleich an.
Hierfür gibt es mehrere Ursachen. Sehr wahrscheinlich handelt es sich aber einfach um ein Ablaufen der Aktion. Der Zeitraum zum Erfüllen der Umsatzanforderung ist begrenzt. Eine weitere Alternative kann darin zu sehen sein, dass der Buchmacher auf Verstöße gegen die AGB reagiert.
Sofern die native App genutzt werden soll, ist die Frage einfach zu beantworten: Ja. Eventuell kann die App auch einfach gespiegelt werden. Für die Web App ist natürlich keine Installation nötig.
Bet3000 ist ein lizenzierter Buchmacher, der sehr stark auf Sicherheit und Seriosität achtet. Aus diesem Grund stufen wir auch die mobile Anwendung in ihren verschiedenen Versionen als allgemein sicher ein.
Unterm Strich zeigt Bet3000 mit der App, dass eine schlanke und moderne Web-Anwendung auch für Buchmacher zu realisieren ist. Im Test entpuppt sich die App als leicht zu bedienen. Auch Einsteiger finden sich in der Lobby zurecht und können die App unterwegs mit wenigen Fingergesten bedienen. Auf der anderen Seite hat die Anwendung auch ein paar Kanten. Ein erster Wermutstropfen ist die Auswahl an Sportwetten. Hier liegt der Fokus klar auf den populären Sportarten. Da die Desktop Anwendung davon in gleicher Weise betroffen ist, fließt dieser Punkt eher neutral in die Bewertung ein. Was aber auf jeden Fall zu einem Schwachpunkt wird, ist das Thema Kundendienst. Hier muss der Anbieter einfach nachlegen.
Auch im Bereich Sportwetten sind wir Experten und haben natürlich keine Mühen gescheut. Die gelungene Abwechslung zur Slot Action.
Rechtlicher Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Website ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die Beachtung der für den jeweiligen Nutzer geltenden Glücksspielgesetze. Darüber hinaus sind die AGB der Wettanbieter zu beachten. Teilnahme an Glücksspiel ab 18 Jahren – Glücksspiel kann süchtig machen – Hilfe finden Sie auf www.bzga.de – 18+ | Erlaubt | AGB gelten