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Dunder Konto schließen: Wie lösche ich den Dunder Account?

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Zuletzt aktualisiert am 15.01.2023
Inhaltlich geprüft durch: Christian

Dunder Konto löschen: So einfach geht’s – plus die besten Alternativen

Du hast dich bei Dunder angemeldet, um Slots wie Reactoonz oder Book of Dead zu spielen. Und klar, auch der Bonus hat sicher einen Anteil daran, sich für die Online Spielothek zu interessieren. Inzwischen hat das Angebot seinen Reiz verloren oder du legst viel Wert auf die deutsche Lizenz, die Dunder nicht besitzt und du willst was Neues ausprobieren?

Kein Problem, du kannst dich jederzeit bei einem neuen Anbieter anmelden. Es gibt keine Regel, welche dir diesen Schritt verbietet. Sobald du dich für einen Anbieterwechsel entscheidest, stellt sich eine Frage: Wie kannst du dein Dunder Konto schließen? Hier musst du mit einigen Überraschungen rechnen, auf die wir hinweisen.

 

Dunder Account löschen: Warum diesen Schritt gehen

Sich für die Kontoeröffnung in einer neuen Online Spielbank zu interessieren, kann unterschiedliche Gründe haben. Vielleicht liegt es an den Erfahrungen bei Dunder oder einfach, weil dich die Bonusaktionen der Konkurrenz reizen. Oder das  Dunder Live Angebot passt dir nicht? Auch die fehlende deutsche Glücksspiellizenz kann ein guter Grund sein. Wie du der Online Spielothek gegenüberstehst, wird auch die Frage nach der Kontolöschung beeinflussen. Wenn du von Dunder, etwa in Bezug auf die Spielauswahl oder die Prämien für Bestandskunden nicht mehr überzeugt bist, wirst du wahrscheinlich auch nicht mehr in der Online Spielothek spielen.

Eine Erkenntnis, nach der du handeln solltest, da sie sonst Konsequenzen hat. Dunder hat ein berechtigtes Interesse daran, dass du dich anmeldest und spielst. Anders verdient der Operator einfach kein Geld. Aus diesem Grund gibt es in den AGB eine Klausel zu den inaktiven Konten. Sobald du über einen Zeitraum von mehr als 12 Monaten nicht mehr bei Dunder gespielt hast, verlangt die Online Spielbank eine Strafgebühr. Diese ist als Verwaltungsgebühr umschrieben und beläuft sich auf 5 Euro im Monat. Eingezogen wird die Gebühr von deinem Konto. Ist darauf kein Guthaben verfügbar, kann Dunder natürlich kein Guthaben einziehen.

Willst du in der Online Spielothek nicht mehr regelmäßig spielen, empfehlen wir das Dunder Konto löschen zu lassen. Anders sieht natürlich die Situation aus, wenn du nach wie vor von der Spielothek überzeugt bist, bei der Konkurrenz – nach dem Durchspielen des Dunder Bonus – einfach einen neuen Willkommensbonus probieren willst. Hier kannst du den Account erstmal ruhen lassen. Behalte aber auf jeden Fall immer die Frist von 12 Monaten im Hinterkopf.

 

Dunder löschen: Gar nicht so einfach

Willst du einen Laufzeitvertrag im Alltag kündigen, machen es viele Anbieter inzwischen sehr einfach. Du findest in der Kontoverwaltung direkt einen Bereich, in dem du die Mitgliedschaft wieder beenden kannst. Das Ganze wird so relativ simpel: Einfach anmelden, in der Kontoverwaltung nach der Kündigung suchen – fertig.

Klar haben wir uns gewünscht, dass es bei Dunder genauso einfach ist, den Account zu löschen. Aber: In der Lobby und der Kontoverwaltung zu deinem Account findest du nicht einfach eine Schaltfläche, um für deinen Nutzeraccount mal eben den „Stecker zu ziehen“. Mit dem neuen Glücksspielrecht haben viele Online Spielotheken einen Panic Button eingeführt, der eine 24 Stunden Sperre auslöst. Beim Konto löschen tun sich die Operator leider immer noch schwer. Und Dunder ist an dieser Stelle leide keiner Ausnahme.

Account über den Kundendienst stilllegen lassen

Um dein Dunder Konto löschen zu lassen, musst du dich zuerst an den Kundendienst wenden. Ideal ist es an dieser Stelle, sich an den Live Support zu wenden. Wobei die Bezeichnung Löschung eigentlich irreführend ist. Dunder inaktiviert deinen Account, du kannst also kein Guthaben mehr bei Dunder einzahlen oder nicht mehr auf die Spiele zugreifen.

Die Daten bzw. das Nutzerkonto verbleibt aber bei Dunder weiterhin im System. Aufbewahrt wird alles über einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren. Was solltest du bei der Löschung des Kontos alles im Hinterkopf behalten? Wir haben ein kleines Tutorial zusammengestellt, um alle wichtigen Fakten zusammenzufassen.

Dunder Account löschen – eine kurze Anleitung

1. Schritt

Das verbliebene Guthaben aus dem Dunder Konto zur Auszahlung anfordern. Hierbei unbedingt auf die Mindestauszahlung achten und sich für die richtige Zahlungsmethode entscheiden. An der internen Prüfung für die Dunder Auszahlung führt kein Weg vorbei, mit der richtigen Zahlungsart kannst du das Ganze aber beschleunigen.

2. Schritt

Den Kundendienst kontaktieren und eine Löschung des Accounts verlangen. An dieser Stelle geht es besonders schnell, wenn du dich an den Live Support wendest und hier alles abklärst. Damit du am Ende aber auch etwas in der Hand hast, empfiehlt sich die eigentliche Kündigung schriftlich per Mail. Über die Kundendienst-Nachricht sollte unbedingt eine Bestätigung verlangt werden.

3. Schritt

Anschließend heißt es einfach, auf die Bestätigung der Kontolöschung zu warten. Eine Rückmeldung seitens Dunder sollte innerhalb von 24 bis 48 Stunden erfolgen. Hast du innerhalb dieser Frist noch nichts von der Online Spielothek gehört, empfehlen wir einen wiederholten Kontakt mit dem Support.

Die Löschung eines Accounts läuft in ähnlicher Form auch in anderen Online Spielotheken ab. Entsprechend taucht eine Anleitung auch im Erfahrungsbericht zum Wunderino Konto löschen auf.

 

Was passiert mit den Kundendaten bei Dunder

Einige Spieler haben Angst, dass nach der Kontolöschung bei Dunder die persönlichen Daten nicht vernichtet werden, sondern in dunklen Kanälen landen. Angesichts der Tatsache, dass die Online Spielothek nicht in Deutschland sitzt, scheint diese Sorge im ersten Moment fast sogar berechtigt. In der Praxis machen wir aber eine ganz andere Erfahrung. Dunder wird über die Malta Gaming Authority reguliert.

Und durch den maltesischen Geschäftssitz fällt Dunder auch unter das EU Recht zum Daten- und Verbraucherschutz. Damit kann die Online Spielothek aus Nutzerdaten nach der Kontolöschung bei Dunder nicht einfach Kapital schlagen. Fakt ist, dass deine persönlichen Daten bei Dunder zwar noch über 10 Jahre gespeichert werden, was unter anderem lizenzrechtlich abgesegnet ist. Die Online Spielothek muss aber dafür Sorge tragen, dass diese Daten besonders geschützt sind.

Und Dunder stellt in diesem Zusammenhang unter Beweis, dass technisch alles glatt geht. Seitens der Betreiber wird auf umfassende Sicherheits- und Verschlüsselungsmaßnahmen gesetzt. Natürlich speichert nach der Löschung des Kontos Dunder die Daten nicht aus Langeweile. Es geht unter anderem darum, ein Erschleichen von Bonusleistungen zu vermeiden. Würden deine Daten sofort von den Servern der Spielothek fliegen, kannst du dich in kurzer Folge anmelden und immer wieder ein Neukundenpaket einlösen. Dunder will sich somit einfach vor Betrug schützen.

 

Dunder löschen: Das mobile Gaming

Viele Spieler sind inzwischen nicht mehr nur mit der Desktop Anwendung bei Dunder unterwegs, sondern holen immer öfter das Handy aus der Tasche. Hier spielst du ganz bequem alle Spiele, die Dunder auch am PC bietet. Nur, dass du einfach überall ein paar Minuten Wartezeit füllst. Musst du mit der Kündigung des Accounts in der Online Spielothek auch auf dem Smartphone Dunder löschen?

Nein, da das mobile Gaming von Dunder auf der Web App basiert, musst du nichts weiter tun. Du lehnst dich entspannt zurück, meldest dich einfach in einer neuen Online Spielothek an, die es am Ende genauso einfach macht. Klar kannst du an dieser Stelle aus unseren Erkenntnissen einen kleinen Tipp mit nach Hause nehmen: Wenn Internet Spielbanken auf eine native App zum Download setzen, deinstallierst du nach der Kündigung die App einfach von deinen Mobilgeräten.

 

Dunder Account schließen: Alternative Cool Off

Sich einfach für ein neues Angebot interessieren, ist nur ein Grund für die Löschung des Kontos bei Dunder. Es gibt eine weitere Situation, in welcher du mit diesem Schritt konfrontiert wirst. Wenn dich der Downswing erwischt und erhebliche Teile des eingezahlten Guthabens kostet, schießt das Frustlevel nach oben. Nicht weniger Spieler greifen dann zu Progressionsstrategien und wollen Guthaben zurückholen.

Wenn du in diese Spirale zu rutschen drohst, ist eine Pause sinnvoll, die nicht immer leichtfällt. Manche Slotfans werfen entnervt das Handtuch und wollen Dunder den Rücken kehren. Aber: Wir haben eine Idee, wie du nicht gleich dein Dunder Konto löschen musst. Es gibt noch die Möglichkeit eines temporären Spielausschlusses, der zeitlich begrenzt ist.

Oder du machst einfach eine kurze Auszeit. Bei Dunder sind diese bis zu einer Frist von 30 Tagen möglich. Auf diese Weise kannst du dich vom Downswing erholen und dein Mindset wieder ausbalancieren – ohne gleich alles hinschmeißen zu müssen. In unseren Augen eine durchaus sinnvolle Lösung.

 

Dunder Konto schließen: Und wie geht es weiter

Was kommt nach der Löschung des Kontos bei Dunder? Du kannst dich umdrehen und nie wieder bei einer Online Spielbank reinschauen. Dann sind wir mit unserem Review am Ende. Oder du willst einen anderen Anbieter ausprobieren, hast aber noch keine richtige Idee. Dann solltest du jetzt noch ein paar Zeilen weiterlesen.

 

JackpotPiraten: Online Spielothek mit Top Slot Auswahl

JackpotPiraten ist eine Alternative, die für dich passen könnte. Du kannst hier auf zahlreiche Merkur und Novoline Slots zurückgreifen. Darunter sind einige neue Automatenspiele, aber auch sehr viele Slots, die in den letzten Jahren zu echten Top Hits geworden sind. Die Anmeldung bei den JackpotPiraten ist online extrem schnell erledigt. Was neben dem Spielangebot ins Auge sticht, ist der Willkommensbonus.

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Wildz: Slots und vieles mehr genießen

Wildz ist eine Internet Spielbank, die uns im Test gleich in mehrfacher Hinsicht überraschen kann. Auf der einen Seite erleben wir an dieser Stelle einen Anbieter, der beim Spielangebot wirklich in der Lage ist, alle Register zu ziehen. Du kannst eine riesige Auswahl an Online Slots spielen. W

Die zweite große Überraschung ist in unseren Augen der Bonus. Als Neukunde kannst du dich hier auf einen tollen Bonus freuen.

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Bedingungen:
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Min. Einzahlung:
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Dunder Konto löschen: Wichtige Fragen & Antworten

Das Dunder Konto löschen ist in der Praxis eigentlich gar nicht so schwer. Du musst dich nur mit sehr langen Speicherfristen deiner Daten abfinden. Wir haben unsere Erfahrungen im Review und dem FAQ zum Dunder löschen zusammengefasst.

❌Kann ich in der Lobby mein Konto löschen?

Uns ist dazu keine Möglichkeit aufgefallen. Besser ist, du wendest dich direkt an den Kundendienst. Über den Live Chat kannst du dir den Ablauf erklären lassen und leitest dann einfach alles mit einer E-Mail an den Kundenservice in die Wege. Das Konto löschen bei Casumo läuft genauso ab.

💡Lässt sich ein Konto bei Dunder wieder aktivieren?

Aufgrund der Tatsache, dass deine Daten sehr lange aufbewahrt werden, sollte es durchaus im Bereich des Möglichen liegen. Allerdings wird es durchaus auf den Einzelfall ankommen, weshalb du unbedingt beim Kundendienst nachhaken musst. Du kannst jedoch kein zweites Mal einen Willkommensbonus einlösen. Dafür müsstest du dich bei einem anderen Anbieter anmelden und dort den aktuellen Online Casino Neukundenbonus einlösen.  

📱Ist eine Kontolöschung auch unterwegs möglich?

Du kannst die E-Mail an den Dunder Kundendienst auch direkt vom Smartphone aus abschicken. Es ist für Dunder am Ende unerheblich, ob du direkt über ein Desktop Mail Programm die Kündigung abschickst oder mit dem Handy. Bei den besten mobilen Online Spielotheken ist das grundsätzlich kein Problem. 

 

Fazit: Einfach das Dunder Konto schließen

Es gibt in unseren Augen nicht nur den einen Grund, warum du bei Dunder dein Konto schließen solltest. Am Ende sind es verschiedene Ursachen, die zu diesem Schritt führen. In unseren Augen ist die Löschung des Accounts keine besonders große Hürde. Es reicht eine E-Mail an den Kundendienst. Allerdings muss hier ein Punkt klar sein: Dunder bewahrt die Kontodaten über Jahre auf. Weniger aus Datensammelwut, sondern mehr als Schutz vor Betrug. Überrascht solltest du davon aber auf keinen Fall sein.

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