
Mobiles Gameplay wird wichtiger. Mit den ersten Smartphones haben auch Internet Spielbanken entdeckt, dass Nutzer unterwegs spielen wollen. Ein paar entspannte Runden Slots auf dem Weg ins Büro oder Roulette beim Warten auf die Bahn – bei LeoVegas kein Problem! Braucht es hierfür eine native App zum Herunterladen? Wir checken im Casino App Test nicht nur die Usability des mobilen Casinos.
Uns interessiert, ob Spielen auch ohne LeoVegas App Download möglich ist. Und natürlich vergleichen wir das mobile Angebot Spiele mit den im Online Casino verfügbaren Angeboten. Unterm Strich geht es ums Gesamtpaket, das die LeoVegas Casino App zu bieten hat.
Unserer LeoVegas Test zeigt, dass der Anbieter das Potenzial der Casino App in seiner vollen Tragweite erkannt hat. Im Test haben wir gleich mehrere Anwendungen rund um das mobile Gameplay ausprobiert. Wer als Casino-Fan zum Handy greift, spielt einerseits direkt über die Web App. Hier entfällt ein LeoVegas App Download. Es kann direkt im Webbrowser gespielt werden. Ein Weg, den viele Operatoren – etwa für die Betsson App – einschlagen. Alternativ lässt sich für Android eigens eine native App herunterladen. Besitzer eines iPhones oder iPads müssen sich nicht ausgeschlossen fühlen. Über den App Store kann die Anwendung direkt genutzt werden. Im Hinblick auf den Zugang macht LeoVegas den Online Casino Nutzern das Spielen unterwegs sehr einfach.
Es kann direkt über den mobilen Webbrowser auf das Angebot zugegriffen werden. Einfach nur auf der Startseite anmelden und anschließend leitet dich die Anwendung direkt in die Lobby weiter. Diese Web App basiert auf dem HTML5 Standard. Eine zweite Möglichkeit sind der Download und die Installation der nativen App auf einem Mobilgerät. Android-Nutzer laden sich das Installationspaket einfach auf der Website von LeoVegas herunter. Anschließend sind im Betriebssystem noch einige Änderungen vor der eigentlichen Installation vorzunehmen. Wer ein iOS Gerät besitzt, hat es im Hinblick auf die LeoVegas App übrigens sehr viel einfacher, denn hier kann die Anwendung direkt über den App Store bezogen werden.
Was LeoVegas online und in der mobilen App heraushebt, ist das umfassende Spielangebot. Slotfans kommen in der Internet Spielbank voll auf ihre Kosten. Im Test haben wir bei 400 Spielen aufgehört zu zählen. LeoVegas selbst gibt an, Spielern Zugriff auf 1.200 Slots zu geben. Zur Auswahl gehören Automatenspiele mit ganz unterschiedlichen Themes. Wir haben im Test unter anderem
ausprobiert. Hinzu kommt eine Reihe weiterer Video Slots, Fruit Automaten im Retro Look und Classic Slots, an denen mit drei Walzen gespielt wird.
Unterm Strich ein breit aufgestelltes Angebot bei den Spielautomaten. Dass LeoVegas ein so umfassendes Angebot verfügbar macht, hat seine Ursache in der Zusammenarbeit mit einer ganzen Reihe hochkarätiger Software Entwickler. Wir haben für unseren Review unter anderem Casino Games von
gespielt. Was leider fehlt, sind Tisch- und Kartenspiele. Auch ein Live Casino gehört inzwischen nicht mehr zum Spielangebot – zumindest für Casino-Fans mit Wohnsitz in Deutschland. Zu den Hintergründen gibt es weiter unten nähere Infos.
Zur Bewertung der LeoVegas Casino App gehört die Usability auf den Prüfstand. Hier dreht es sich unter anderem darum, wie gut Spieler mit der Anwendung zurechtkommen. LeoVegas setzt auf eine klare Struktur. Die Spiele werden auch in der mobilen App intelligent zusammengefasst. In den verschiedenen Kategorien finden sich erfahrene Spieler und Einsteiger gleichermaßen zurecht. Wer einfach nur ein paar Runden in der App stöbern will, hat hier genug zu tun.
Spieler, welche schon sehr genau Bescheid wissen, suchen sich ihre Lieblingsspiele einfach über die Suchfunktion zusammen. Hier lässt sich das Angebot von LeoVegas Casino sehr gezielt nach bestimmten Begriffen und den einzelnen Providern filtern.
Insgesamt funktioniert die App in unseren Augen sehr gut. Jeder Bereich ist auch für Einsteiger gut zu erreichen. Wer bisher noch keine Erfahrung mit Internet Spielbanken hat, findet sich nicht nur im Spiel- und Schnellwahlmenü gut zurecht. Seitens LeoVegas wird Wert auf die 1-Click-Policy gelegt. Sprich: Alle Bereich der Internet Spielbank sind von der Website aus mit einem Klick erreichbar. In unseren Augen ist dieser Punkt besonders bei den AGB wichtig.
Mit der LeoVegas App wollen viele Casino-Fans nicht einfach nur spielen. Die Anwendung – egal, ob als native LeoVegas App zum Download oder Web Applikation – muss als Funktionsumfang auch Einzahlungen und Auszahlungen unterstützen. Hier setzt das Internet Casino auf eine Usability, welche Anfänger genauso anspricht wie erfahrene Spieler. Gleichzeitig braucht es eine Ausstattung mit modernen Zahlungsmethoden.
Für Einzahlungen akzeptiert LeoVegas unter anderem:
Um bei LeoVegas Auszahlungen anzufordern, steht ein „abgespecktes“ Portfolio zur Verfügung. Einige Zahlungsarten – wie paysafecard – akzeptieren keine Rückbuchungen. Trotzdem überzeugt die Internet Spielbank auch in diesem Bereich noch und reicht der Konkurrenz problemlos das Wasser.
Dass für die LeoVegas Casino App zugeschnittene Bonusangebote und Promotion fehlen, haben wir bereits im Review zur App angesprochen. Wenigstens kann jeder Spieler die mobile Anwendung nutzen, um den Willkommensbonus freizuspielen. Leider muss die Frage lauten: Welcher Neukundenbonus?
Für das Casino hat zum Testzeitpunkt der Anbieter leider keinen LeoVegas Bonus gutgeschrieben. Eine Erkenntnis, die wir uns nur über das neue Glücksspielrecht erklären können. Bis vor wenigen Monaten hat das Online Casino seinen Kunden noch einen Casino Bonus mit mehreren hundert Euro Bonusgeld angeboten. Diese Aktionen wurden inzwischen für Spieler mit einem Wohnsitz in Deutschland gelöscht.
Seit Juli 2021 gilt in Deutschland das neue Glücksspielrecht. Damit muss auch LeoVegas neue Regeln umsetzen. Hierzu gehört unter anderem, dass keine Roulette Spiele mehr angeboten werden. Außerdem wird der Spielerschutz neu definiert. Hier liegt letztlich mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Grund, dass der Anbieter Neukunden keinen Bonus mehr anbietet, welcher nach der Aktivierung einfach über die LeoVegas Casino App umgesetzt werden kann.
LeoVegas bietet zum Testzeitpunkt seinen Spielern ausschließlich Bonusangebote auf Sportwetten an. Dies betrifft das Willkommenspaket, schließt die Aktionen für Bestandskunden ebenfalls ein. Nach der Registrierung erhalten Neukunden beim Anbieter die Chance, einen Sportwetten Bonus in Höhe von 100 Euro auf die erste Einzahlung zu aktivieren.
Parallel lassen sich über die Plattform Booster auf Live Wetten einlösen, werden Free Bets gutgeschrieben und kann am Leo Tippspiel teilgenommen werden. Promotion, welche nicht nur für den Online Buchmacher gelten. Auch mit der LeoVegas Wetten App können die Aktionen umgesetzt werden.
Leider gilt das bereits Gesagte zum Casino Bonus auch für No Deposit Aktionen in der LeoVegas App. Zum Testzeitpunkt konnte uns die Internet Spielbank kein Paket ohne Einzahlung anbieten. Wir hätten uns LeoVegas Freispiele – wie sie bisher bei vielen Anbietern eigentlich zum Standard zählten – gewünscht. Leider kann uns das Mobile Casino an dieser Stelle den Gefallen nicht tun. Im Bereich der Sportwetten Boni fehlt ebenfalls ein entsprechendes Angebot. Hier fällt allerdings auf, dass Sportwettenfans Prämien einlösen können. Je nach Anzahl gesetzter Wettscheine gibt es als Gutschrift einen Gewinn-Booster – oder eine Gratiswette.
Von einer Internet Spielbank, die Ambitionen auf einen Spitzenplatz im Vergleich hat, erwarten wir nicht nur ein Top Spielangebot. Das Fehlen der Bonusangebote stößt sicher nicht nur Spielern sauer auf. Wo sich LeoVegas dafür umso weniger Schwächen leisten kann, ist der Kundendienst. An dieser Stelle muss sich die Internet Spielbank jetzt noch deutlicher ins Zeug legen. Fragen unbeantwortet lassen oder keinen mehrsprachigen Support anbieten – in unseren Augen ein absolutes No Go.
Im Test löst sich diesbezüglich die Anspannung sehr schnell. LeoVegas setzt auch für die App auf einen Support, welcher auf hohem Niveau operiert. Das Angebot umfasst an dieser Stelle drei Säulen:
Haben Spieler Probleme – etwa mit dem Einloggen in ihren Account oder Einzahlungen – reagiert der Chat erwartungsgemäß besonders schnell. Durch die kurzen Antwortzeiten haben Casino-Fans die Chance, sich umgehend mit ihren Problemen weiterhelfen zu lassen. Hinsichtlich der Servicequalität und Kompetenz fallen im Test der LeoVegas Casino App an dieser Stelle keine Schwächen auf.
Was den E-Mail-Support anbelangt, sind die Antwortzeiten natürlich länger. Mit etwas anderem war an dieser Stelle auch nicht zu rechnen. Bei der Servicequalität müssen wir aber auch hier keine Abstriche machen. Gleiches gilt auch für die FAQ. In diesem Zusammenhang kann LeoVegas ein Hilfe-Center mit Mehrwert auf die Beine stellen. Das Ganze hat eine sehr klare Struktur. Nutzer werden hier jederzeit einen roten Faden erkennen. Parallel ist der Umfang der FAQ angemessen.
Wie bereits an anderer Stelle angesprochen, hat das Online Casino zuletzt sein Spielangebot überarbeitet. Als Reaktion auf das neue Glücksspielrecht und die davor geltende Duldungsphase sind viele klassische Casino Spiele aus dem Portfolio verschwunden. Hat LeoVegas das Angebot seiner App dafür an anderer Stelle ergänzt? Mittlerweile gehören auch Sportwetten zu LeoVegas.
Hier setzt der Anbieter auf ein recht breites Angebot. Neben den klassischen Hauptwettmärkten – zu denen in Europa Fußball, Handball sowie Tennis und Basketball gehören – setzt LeoVegas als Sportsbook auf eine Reihe verschiedener Nischensportarten.
Hierzu zählen unter anderem:
Komplettiert wird das Angebot mit Sportarten, die in den letzten Jahren auch hierzulande eine wachsende Fanbase erreicht haben. American Football ist an dieser Stelle das wahrscheinlich bekannteste Beispiel.
Getippt werden kann über die LeoVegas App nicht nur ein Pre-Match Tippschein mit Fixed Odds. LeoVegas bietet als Sportsbook inzwischen auch eine ganze Reihe Live Wetten an. Hier variiert die Auswahl an Wettmärkten allerdings sehr stark. Aus Sicht der Sportwettenfans sollte daher regelmäßig auf den Veranstaltungskalender geschaut werden, welche unterstützten Wettmärkte bei den In-Play Wetten gerade besonders gefragt sind.
Tipp: Hinsichtlich der Quoten erkennen wir bei LeoVegas ein deutliches Gefälle zwischen den Hauptwettmärkten und dem niederklassigen Spielbetrieb sowie Nischensportarten. Gerade unerfahrene Sportwetter sollten sich diesen Aspekt vor Augen halten. Ein Quotenvergleich ist daher keine schlechte Idee.
Verantwortlich sind dafür die Richtlinien der Betreiber. Glücksspielangebote – speziell jene Casino Apps mit Echtgeld – sind für den Play Store von Google (den Android-Entwicklern) nicht zugelassen. Aus diesem Grund muss das Online Casino die LeoVegas Casino App als Installationspaket anbieten.
Nein, da die Anwendung nicht direkt über den Play Store bezogen wird, sind Einstellungen im Betriebssystem nötig. Nutzer der LeoVegas Casino App müssen zulassen, dass Anwendungen von Drittanbietern auf dem Gerät installiert werden dürfen. Erst, wenn diese Änderungen in den Einstellungen aktiviert ist, lässt sich die App auf dem Gerät starten. Das gilt für alle Anbieter, beispielsweise auch für die App von Videoslots.
Hier wird die weitere Entwicklung rund um das deutsche Glücksspielrecht entscheidend sein. Mit den Regelungen zum Juli 2021 ist Deutschland endlich einen Schritt weitergekommen. Trotzdem hagelt es wieder teils heftige Kritik. Sollten die neuen Vorschriften im Inland als verfassungswidrig oder durch den EuGH gerügt werden, stehen die Chance auf einen LeoVegas App Bonus sicher nicht schlecht.
Generell greifen hier verschiedene Punkte ineinander. Auf der einen Seite sind nicht alle Zahlungsmethoden darauf ausgelegt, für einen Cash Out herangezogen zu werden. Darüber hinaus greifen bei LeoVegas auch spezielle Regeln in Bezug auf Maßnahmen gegen Geldwäsche. Hierdurch werden die Auszahlungsmöglichkeiten über die App im Online Casino noch einmal zusätzlich eingeschränkt.
Mit der Tatsache, dass eine LeoVegas App zum Download und die browserbasierte Web App verfügbar ist, macht der Anbieter eine klare Ansage an die Konkurrenz. LeoVegas zeigt, was technisch möglich ist. Sowohl im Hinblick auf das Spielangebot als auch den Kundendienst unterscheidet sich die Qualität in keinem der beiden Bereiche. Was uns dafür deutlich stärker auffällt: LeoVegas verzichtet auf einen Casino Bonus.
Diese Erkenntnis ist neu. In den letzten Jahren hat die Internet Spielbank hier deutlich stärker im Fokus gestanden. Allerdings halten wir uns mit der Abwertung des Anbieters zurück. LeoVegas streicht die Angebote nicht aufgrund einer eklatanten Benachteiligung seiner Spieler. Ursächlich sind hier die neuen Glücksspielgesetze. Mit diesem Punkt im Hinterkopf gelingt dem Online Casino immer noch ein solider Auftritt im LeoVegas App Test.
Auch im Bereich Sportwetten sind wir Experten und haben natürlich keine Mühen gescheut. Die gelungene Abwechslung zur Slot Action.
Rechtlicher Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Website ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die Beachtung der für den jeweiligen Nutzer geltenden Glücksspielgesetze. Darüber hinaus sind die AGB der Wettanbieter zu beachten. Teilnahme an Glücksspiel ab 18 Jahren – Glücksspiel kann süchtig machen – Hilfe finden Sie auf www.bzga.de – 18+ | Erlaubt | AGB gelten
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