Redakteur und Casino-Experte
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Lila Paloma sorgt für frischen Wind. Die Online Spielothek hat erst kürzlich ihre Pforten für Besucher geöffnet – und will das eine oder andere Ausrufezeichen auch mit der Lila Paloma App setzen. Wir nehmen den Anbieter im Testbericht zu unseren Lila Paloma Erfahrungen unter die Lupe. Und checken auch das mobile Angebot.
Um sich im App Test von der Konkurrenz abzusetzen, muss nicht nur das Spielangebot stimmen. Usability und Transparenz sind für die Bewertung in gleicher Weise wichtig. Natürlich steht die Lila Paloma App auch hinsichtlich der Frage auf dem Prüfstand, ob sich der Kundendienst in vollem Umfang nutzen lässt.
Lila Paloma ist eine in Deutschland ansässige Internet Spielothek. Wer sich also für die Anmeldung entscheidet, spielt bei einem seriösen Anbieter. Für Lila Paloma ist es besonders wichtig, sich an die im Inland geltenden Regeln zu halten. Im Hinblick auf das mobile Gameplay macht es der Anbieter interessierten Slotfans sehr einfach. Um bei Lila Paloma unterwegs ein paar Runden Lieblingsslots zu spielen, braucht es keine Suche nach einer App. Statt eine Version zum Herunterladen und Installieren anzubieten, setzt die Online Spielothek auf eine Web App.
Nutzer führen diese einfach über den mobilen Browser aus. Direkt anmelden und die ersten Spins an Slots spielen – damit eigentlich ganz einfach. Warum für die browserbasierte App entscheiden? Mobile Anwendungen, die sich auf Apps für den Download stützen, haben einen Nachteil. Sobald das mobile Betriebssystem ein umfassendes Update erhält, wirkt sich das schnell auch auf die Funktionalität der App aus.
In unseren Augen ein Minuspunkt für den Lila Paloma App Download. Außerdem muss beim Wechsel des Geräts die App immer mit umziehen. Im Klartext bedeutet das, dass die native App neu installiert werden muss. Lila Paloma geht mit der Web App einen anderen Weg. Hier läuft alles direkt im mobilen Browser ab. Damit hat jeder Slotfan ohne Blick auf die Systemvoraussetzungen oder die Version des Betriebssystems Zugriff auf die Lobby von Lila Paloma und kann direkt in die Games springen. Unser Tipp: Lila Paloma lässt nicht nur den Zugriff auf die Demo Version der Spiele zu. Mit der Casino Web App lassen sich Slots mit Echtgeld spielen.
Lila Paloma ist eine neue Internet Spielothek, die ganz vorn mitspielen will. Und die am Ende auch das Zeug dazu hat, diesem Anspruch gerecht zu werden. Im Test zur Lila Paloma Casino App geht es am Ende um das Gesamtpaket. Dazu gehört auch ein Blick auf die Usability. Wie gut – und intuitiv – lässt sich die Portierung aufs Handy bedienen?
Im Rahmen des Reviews nutzen wir verschiedene mobile Endgeräte, um die Haptik und das Design unter die Lupe zu nehmen. Eines fällt sehr schnell auf: Online und mobile Spielbank sehen sehr ähnlich aus. Und fühlen sich beim Spielen am Ende auch sehr ähnlich an. Grafisch fallen die Überschneidungen deutlich auf.
Klar, am PC wirkt die Lobby teils aufgeräumter. Wer hier ein paar Runden dreht, findet sich aber auch in der Lila Paloma App schnell zurecht. Direkt nach der Anmeldung haben Slotfans Zugriff auf die Spielauswahl. Durch die Schnellauswahl finden wir uns sehr gut in der Lila Paloma App zurecht. Eine Aussage, die wir ohne Weiteres auch direkt auf die AGB oder das Verantwortungsvolle Spielen beziehen können. Alle wichtigen Infos sind direkt im Fußbereich der Lobby zu finden. Damit kann sich jeder, der Lust auf ein paar Runden bei Lila Paloma hat, direkt zu den Rahmenbedingungen informieren. Neben dem Responsible Gaming oder Links zu Spielerschutzorganisationen erfahren Nutzer hier auch alles rund um alle verfügbaren Ein- und Auszahlungsmethoden bei Lila Paloma.
Qualität, Wiederbesuchswert und der Funfaktor hängen bei Lila Paloma vom Spielangebot ab. Du kannst jetzt beruhigt aufatmen. Die Macher hinter dem Spielangebot sind sich durchaus im Klaren, wie groß die Bedeutung ist. Wie kommen wir zu dieser Erkenntnis? Ganz einfach: Lila Paloma entscheidet sich zu einer Kooperation mit hochkarätigen Entwicklerstudios. Hierzu zählen:
Welche Info steckt in dieser Aufzählung für Einsteiger? Wer bisher noch keine Erfahrung in Online Spielbanken hat, kann mit den Marken wenig anfangen. Hinter den hier genannten verbergen sich einige der Top Provider, wenn es um das Entwickeln und den Vertrieb der Online Slots geht. Lila Paloma kauft sich Support ein, bei dem der Daumen auf jeden Fall nach oben geht.
Mit welchen Entwicklern kooperiert wird ist am Ende nur die halbe Wahrheit. Eine objektive Bewertung muss auch die tatsächliche Spielauswahl abbilden. Was unsere Lila Paloma Erfahrungen aus dem Test betrifft, sind mit Ramses Book, Lucky Joker 20, Lucky Bells oder Red Chilli einige sehr gute Online Automatenspiele dabei. Aber leider fehlen einige Spielkategorien, zu denen unter anderem Casino Poker oder eine bekannte Card Games gehören.
Von Lila Paloma mehr Auswahl verlangen bringt uns in der Praxis aber nicht sehr weit. Der Grund für deren Fehlen ist recht schnell gefunden. Das neue Glücksspielrecht schiebt gewissen Spielangebot zum Zeitpunkt unseres Reviews einfach einen Riegel vor. Lila Paloma würde diese Spielo-Games sicher gern anbieten, aktuell sind dem Betreiber allerdings die Hände gebunden.
Wer kann sich heute noch eine Internet Spielothek ohne Bonusaktionen vorstellen? Wahrscheinlich kein ernstzunehmender Slotfan. Aktionen für neue Spieler oder Treueprämien haben nach wie vor Hochkonjunktur. Stellt sich nur die Frage, inwiefern Lila Paloma auf diesen Zug aufspringt – oder sich am Ende doch wieder für eigene Wege entscheidet.
Die Betreiber von Lila Paloma setzen auf Willkommenspakete für neue Spieler, vergessen an dieser Stelle aber auch nicht, dass es Bestandskunden gibt. Wer regelmäßig in der Online Spielbank unterwegs ist, hat sich eigentlich die eine oder andere Promotion verdient. Leider sehen nicht alle Anbieter das Thema so. Zum Glück verhält sich die Spielothek anders. Im Lila Paloma Bonus stecken auch Angebote für treue Spieler.
Das Willkommenspaket verteilt sich auf drei Einzelaktionen. Jede wird an jeweils eine Einzahlung gebunden, die auch direkt mit der Lila Paloma App erledigt werden kann. Der Ersteinzahler-Bonus verdoppelt die Aufladung bis zu einer Summe von 300 Euro. Unterm Strich sind so bis zu 1.000 Euro Bonuscash drin. Für die Aktivierung ist kein Bonuscode erforderlich. Allerdings verlangt die Internet Spielothek, dass neue Spieler die Aktionen jeweils über den Kundendienst einlösen. Hierfür steht der Support über den Live Chat oder per E-Mail zur Verfügung.
Die Aktionen aus dem Neukundenpaket auf einen Blick:
Für die Aktion gelten Bonusbedingungen. Voraussetzung für die Aktivierung ist immer eine Mindesteinzahlung auf das Nutzerkonto in Höhe von 20 Euro. Ein Grundsatz, der auch für Bestandskundenaktionen gilt, in denen beispielsweise Lila Paloma Freispiele für verschiedene Slots stecken.
Diese Rahmenbedingungen gelten unabhängig davon, ob Neukunden den Rollover in der Desktop Anwendung der Online Spielothek oder über die Lila Paloma App. Dass solche Bonusbedingungen auch bei anderen Anbietern gelten, zeichnet sich unter anderem im Review zur Winamax App ab.
Wir machen die Erfahrung, dass selbst versierte Spieler manchmal Unterstützung brauchen. Eine Gutschrift taucht nicht im Nutzerkonto auf. Oder Spiele brechen einfach ab. Lila Paloma hat den Kundendienst in verschiedene Richtungen entwickelt. Einerseits wenden sich Nutzer direkt an den Live Chat. Zusätzlich hat der Anbieter mit der Hotline einen zweiten Kanal für die Echtzeitkommunikation, auch über die Spielbank App, aufgebaut.
Das dritte Standbein für den Kontakt zum Kunden ist der E-Mail-Support. Dieser hat natürlich den Nachteil langer Reaktionszeiten verglichen mit dem Chat. Auf der anderen Seite ist die E-Mail die Chance, Dokumente zu versenden. Alle drei Kundendienst-Kanäle greifen letztlich ineinander. Zusätzlich hat Lila Paloma ein FAQ aufgelegt. Allerdings bleibt dieses im Test zur Lila Paloma Casino App deutlich hinter den Erwartungen zurück. Dessen Umfang reicht für einen echten Mehrwert leider nicht aus.
Wer die App unterwegs auch in vollem Umfang nutzen will, muss auch den Kassenbereich auf diesem Weg nutzen können. Lila Paloma setzt auf einen übersichtlichen Cashier, der im Handling sehr einfach gehalten ist. Auch Einsteiger werden sich an dieser Stelle sicher schnell zurechtfinden. Dieser Punkt ist wichtig, da Eingabefehler gerade bei Ein- und Auszahlungen ein echtes Problem darstellen.
Neben der Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit kommt es an dieser Stelle natürlich auch darauf an, wie der Kassenbereich in der Lila Paloma App ausgestattet ist. In unseren Augen macht der Anbieter hier sehr viel richtig. Es wird auf ein modernes Portfolio bei den Zahlungsmethoden gesetzt. Spieler nutzen für Transaktionen unter anderem:
Parallel kann Geld auch mit der Überweisung verfügt werden. Zahlungen werden generell sehr schnell bearbeitet und sind auch im Rahmen der Einzahlung mit der Lila Paloma App gebührenfrei möglich. Achtung: Für alle Zahlungsarten gilt ein festes Einzahlungslimit von 1.000 Euro. Dieses ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die App ist in der Praxis einfach zu bedienen, bietet dabei aber einen umfassenden Funktionsumfang. Probleme und Schwierigkeiten mit der Anwendung sind eher die Ausnahme. Wer Hilfe braucht, kann sich einfach über unser FAQ informieren – und ist immer auf dem neuesten Stand.
Seitens der Internet Spielothek wird auf die Web App gesetzt. Spieler können sich also einfach über den Webbrowser in der Lobby anmelden. Alle Spielfunktionen werden direkt online ausgeführt ohne an eine Installation auf das Handy oder Tablet gebunden zu sein.
Nein, um unterwegs zu spielen, kannst du dich auch mit einem Android Gerät anmelden. Die Betreiber des mobilen Casinos nutzen an dieser Stelle die Technologie der Web App, um das Spielangebot für Handy oder Tablet zu portieren.
Als Online Spielothek setzt Lila Paloma auf einen sehr einfachen Zugang in die App. Das bedeutet auch, dass Nutzer keine Gebühren zahlen, sondern die Anwendung direkt kostenfrei zur Verfügung steht.
Slotfans haben bei der nativen App sicher schon erlebt, dass nach einem Update des OS die Anwendung nicht mehr richtig funktioniert hat. Da die Lila Paloma App als Web App angelegt ist, machen sich die Betreiber davon unabhängiger.
Manuelle Einstellungen für die Anzeige der App bzw. Grafiken in den Spielen fallen weg. Die Technik hinter der App erkennt automatisch, um welches Display es sich handelt und skaliert die Einstellungen dementsprechend.
Betreiber hinter dem Spielangebot und der App ist eine iGaming Gesellschaft aus Deutschland. Es fallen im Test keine Hinweise auf, dass die Anwendung auf Betrug am Kunden ausgelegt bzw. sehr unsicher ist.
Nein – der Anbieter bietet keinen, eigens für die mobile App vorgesehenen Bonus an. Auf der anderen Seite räumt die Online Spielothek Nutzern die Möglichkeit ein, mit der Lila Paloma App die Umsatzanforderung für das Willkommenspaket freizuspielen.
Da die Online Spielothek an dieser Stelle auf eine reine Web Anwendung setzt, musst du nicht nach einer nativen App zum Herunterladen suchen. Einfach im Browser des Smartphones oder Tablets in die Lobby anmelden und an den Lieblingsslots ein paar Runden unterwegs drehen.
Nein, grundsätzlich ist eine Anmeldung und die Nutzung der Spiele bei Lila Paloma erst mit Erreichen der Volljährigkeit erlaubt. Damit sich Minderjährige nicht unter Angabe eines falschen Alters registrieren, führt der Betreiber eine Authentifizierung für neue Spieler durch.
Aufgrund der Tatsache, dass die App keine Installation auf dem Gerät voraussetzt, sind Gerätewechsel vollkommen problemlos möglich. Über den Browser auf dem neuen Handy ist die Online Spielothek ohne Weiteres erreichbar.
Lila Paloma ist eine neue Online Spielothek, die in vielen Bereich – so auch der App – beeindruckt. Die Usability funktioniert hervorragend und auch das Spielangebot stimmt. Parallel greifen Slotfans bei einer Vielzahl an Bonus- und Promotion Angeboten zu. Im Test zeigen die Betreiber sehr deutlich, dass sie im Vorfeld ihre Konkurrenz sehr genau durchgecheckt haben. Zusammen mit dem Support zeichnet sich im Test ein sehr rundes Gesamtbild ab. Für genauere Informationen kannst du vorher noch unseren Anbietertest lesen, ab Lila Paloma sollte unserer Meinung nach auf jeden Fall ausprobiert werden!
Auch im Bereich Sportwetten sind wir Experten und haben natürlich keine Mühen gescheut. Die gelungene Abwechslung zur Slot Action.
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