Lunaslots Bewertung zum Bonus - reichhaltige Auswahl für Neu- und Bestandskunden
Bei Lunaslots konnte ich einen ansprechenden Willkommensbonus vorfinden, bei dem ich 100 % bis 100 Euro Bonusguthaben und 50 Freispiele für Book of Dead erhalten habe. Treue Spieler können sich zudem über täglich wechselnde Bonusangebote freuen, die recht einfach zu aktivieren sind und nur eine geringe Einzahlung voraussetzen. Alle Details hierzu habe ich dir in einem separaten Artikel zusammengestellt, in dem du alle relevanten Informationen zum Lunaslots Bonus finden kannst.
Grundsätzlich konnte ich in meinen Lunaslots Erfahrungen feststellen, dass fast alle Boni bereits mit einer Mindesteinzahlung von 10 Euro aktiviert werden können. Ausgeschlossene Zahlungsmethoden gibt es dabei auch nicht. Die Umsatzbedingungen sind branchenüblich und betragen das 30-fache für das erhaltene Bonusguthaben und die Einzahlung bzw. die 60-fachen Umsatzbedingungen für die Gewinne, die aus deinen Freispielen resultieren. Zusätzlich gibt es auch fortlaufende Turniere, bei denen du an ausgewählten Spielautomaten spielen kannst. Hier winken dann weitere Boni, sofern du es in die Bestenliste schaffst.
100% bis zu 100€
+ 50 Freispiele
AGB gelten, 18+
Lunaslots überzeugt mit guter Usability und moderner Webseite
Die Webseite der Online Spielothek wirkte auf mich recht einladend, da weder die Navigation noch die Lobby zu überladen sind. Gelegentlich musste ich jedoch eine längere Ladezeit der Webseite in Kauf nehmen. Zu meinen Lieblingsspielen konnte ich dabei direkt über die integrierte Suchfunktion gelangen, die sich im oberen Bereich der Webseite befindet. Das Spielerprofil kann mit einem Klick aufgerufen werden, um dort entsprechende Einstellungen vorzunehmen. Die Bonus- und Umsatzbedingungen sind ebenso leicht aufzufinden und werden bei allen Bonusangeboten entsprechend verlinkt. Da es sich um eine neue Online Spielothek handelt, sind einige Funktionen auf der Webseite noch nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Das Angebot kann auf allen gängigen Browsern genutzt werden.
Statt Lunaslots App optimierte mobile Webseite verfügbar
Eine Casino-App wird in der Lunaslots Online Spielothek nicht angeboten. Stattdessen konnte ich problemlos über mein iPhone und Tablet auf die mobile Webseite zugreifen. Dort sind alle wichtigen Funktionen wie der Login, das Spielerkonto sowie der Kassenbereich für Ein- und Auszahlungen verfügbar. Jedoch werden nicht alle Spiele angeboten, die ich auf der Desktop-Version des Casinos finden konnte. Wichtig für die Nutzung der mobilen Spielautomaten ist dabei auch, dass du über eine stabile Internetverbindung verfügst. Sollte es dennoch einmal zu einem Spielabbruch kommen, musst du das Spiel lediglich neu laden und kannst dieses problemlos fortsetzen. Solltest du regelmäßig bei Lunaslots spielen wollen, kannst du dir hierfür einfach ein Lesezeichen in deinem mobilen Browser setzen.
LunaSlots-Spiele auf Ihrem Handy zugänglich
Werbeangebote auf dem Handy verfügbar
Die angebotenen Zahlungsmethoden und Lunaslots Auszahlungsdauer
Die gute Nachricht zuerst – alle angebotenen Zahlungsarten können für die Aktivierung von Bonusangeboten genutzt werden. Hier konnte ich bei meinem Lunaslots Test keine Einschränkungen finden. Sowohl Debit- und Kreditkarten als auch das E-Wallet Skrill sowie die Paysafecard sind verfügbar. Überweisungen können hingegen mit Sofort vorgenommen werden oder du nutzt PayPal für deine Ein- und Auszahlungen.
Einzahlungen können bei Lunaslots bereits ab 10 Euro vorgenommen werden. Eine Lunaslots Auszahlung meiner Gewinne konnte ich ab einem Betrag von 20 Euro vornehmen. Einzahlungen werden dir sofort gutgeschrieben, wobei Gewinnauszahlungen je nach gewählter Zahlungsart bis zu 48 Stunden benötigen. PayPal Auszahlungen sind deutlich schneller und wurden mir meist schon nach einigen Stunden gutgeschrieben. Gebühren werden dabei weder für Einzahlungen noch Auszahlungen berechnet. Beachten musst du lediglich das tägliche Auszahlungslimit, das 5.000 Euro beträgt, aber dennoch recht üppig ausfällt.
Wichtig ist zudem, dass du vor einer Ersteinzahlung dein Spielerkonto verifizierst. Hierfür kannst du direkt in deinem Profil die erforderlichen Dokumente hochladen. Ohne Verifizierung ist weder eine Einzahlung möglich noch können Boni beansprucht werden. Dieses Vorgehen ist jedoch konform mit den GGL-Richtlinien in Deutschland. Diese erfordern eine Identitätsfeststellung und Altersprüfung, bevor auf das Glücksspielangebot zugegriffen werden kann.
Meine Lunaslots Erfahrungen mit dem Kundendienst
Bei Fragen und Problemen kannst du den Lunaslots Support via Live-Chat und E-Mail erreichen. Während meines Tests hatte ich jedoch das Problem, dass der Button für den Live-Chat zu Beginn nicht geladen wurde, sodass ich im ersten Schritt eine E-Mail an den Support geschrieben habe. Die Mitarbeiter des Lunaslots Kundenservice sprechen sowohl Deutsch als auch Englisch und haben meine Fragen zu den Umsatzbedingungen nach wenigen Stunden beantwortet. Weiterhelfen konnte mir bei einigen Fragen auch der FAQ-Bereich, der in der Fußzeile der Webseite verlinkt ist. Dort finden sich viele Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Der Live-Chat, den ich nach einigen technischen Problemen dann doch noch erreichen konnte, war ebenso kompetent.
| Kundenservice |
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| Verfügbare Sprachen: |
Deutsch
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| E-Mail: |
support@lunaslots.de
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Lunaslots verfügt über GGL-Lizenz in Deutschland
Bei Lunaslots handelt es sich um eine in Deutschland lizenzierte Online Spielothek, die über eine GGL-Lizenz verfügt. Ich habe mich selbst davon überzeugt und mir hierfür die Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) angesehen. iTechLabs ist zudem das unabhängige Prüfinstitut, das die Auszahlungsquoten der angebotenen Echtgeldspiele fortlaufend prüft, um somit für die notwendige Sicherheit beim Spielablauf zu sorgen. Für den Spielerschutz sorgt des Weiteren auch die Altersverifizierung und Identifikation, die vor einer Einzahlung anhand entsprechender Dokumente vorgenommen werden muss. Ein Lunaslots Betrug kann anhand dieser Fakten ausgeschlossen werden.
Lunaslots Treueprogramm - Level aufsteigen und Belohnungen erhalten
Bei Lunaslots wirst du für deine Treue belohnt. Hierzu nimmst du gleich von Beginn am Lunaslots Treueprogramm teil, das aus mehreren Levels besteht. Dabei musst du durch den Einsatz von Echtgeld an den Spielautomaten lediglich Punkte sammeln, um die Leiter zu erklimmen. Je nach erreichtem Level winken dann entweder Freispiele oder ein Bonusguthaben. Ein VIP-Programm wird hingegen leider nicht angeboten. Hier sind bedauerlicherweise keine weiteren detaillierten Informationen erhältlich. Erfahrungsgemäß werden aber entsprechende VIP-Programme nach dem erfolgreichen Launch einer Spielothek besonders treuen Kunden angeboten.
