Merkur Spiel Erfahrungen & Bewertung 2023

Der Neukundenbonus ist ein wichtiger Bestandteil eines attraktiven Online-Casinos. Wir haben uns den Merkur Spiel Bonus nicht nur angeschaut, sondern auch in der Praxis getestet. Für uns ist wichtig, dass wir aus eigenem Erleben berichten können und nicht nur fremde Erfahrungsberichte auswerten. Unsere Tester tauchen tief ein in die Bonusbedingungen, um dich optimal zu informieren.

Die wichtigste Erkenntnis gleich vorab: Der 50 Euro Neukundenbonus von Merkur Spiel ist ein attraktives und faires Angebot. Einen Haken gibt es weder beim Bonus noch an anderer Stelle. Mit einer Mindesteinzahlung von zehn Euro kannst du den Neukundenbonus bei der ersten Einzahlung aktivieren. Auch wenn sich das Handy Casino Echtgeld Bonus ohne Einzahlung an großer Beliebtheit erfreut, ist dies ein sehr gutes Angebot.

Anschließend musst du den Bonusbetrag 35-fach umsetzen. Dazu kannst du alle Spiele verwenden, die du im Portfolio findest. Bei der Einzahlung musst du allerdings beachten, dass nicht alle Zahlungsmethoden für den Neukundenbonus geeignet sind. Aktuell ist es nicht gestattet, den Willkommensbonus mit PayPal zu aktivieren. Alle anderen Zahlungsmethoden sind zugelassen.

Es macht Spaß, den Bonus zu nutzen, denn du musst nur die zahlreichen Spielautomaten im Portfolio verwenden, um den geforderten Mindestumsatz zu erreichen. Dieses Ziel muss allerdings innerhalb von 30 Tagen schaffen, denn ansonsten wird der Bonus von deinem Konto gelöscht.

Uns gefällt der Merkur Spiel Neukundenbonus insgesamt gut, sodass eine starke Merkur Spiel Bewertung gerechtfertigt ist. Es gibt höhere Bonusangebote, aber entscheidend ist, dass die Bonusbedingungen fair sind. Für viele Glücksspiel-Fans sind Einzahlungen über 50 Euro ohnehin kein Thema. In jedem Fall hast du eine faire Chance, vom Merkur Spiel Neukundenbonus zu profitieren.

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AGB gelten, 18+

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Das Tempo der Webseite von Merkur Spiel ist gut. Alle Inhalte werden schnell geladen und auch die Spiele starten, ohne dass lange Wartezeiten entstehen. Auch das gehört dazu, wenn wir überprüfen, ob Merkur Spiel seriös arbeitet. Zu Formen, Farben und anderen Design-Entscheidungen kann es unterschiedliche Meinungen geben.

Aber wenn die Webseite kein gutes Tempo hat, macht der gesamte Besuch keinen Spaß. Deswegen sind wir froh, dass wir dir von einer gut funktionierenden Webseite berichten können, mit der wir an keiner Stelle Stress hatten. Die Übersichtlichkeit ist auch gut, wobei es an der einen oder anderen Stelle noch kleine Verbesserungsmöglichkeiten gibt.

Inhalte übersichtlich und sinnvoll angeordnet

Beim Merkur Spiel Test haben wir viel Zeit darauf verwendet, uns in einen ganz normalen Kunden zu versetzen. Wir wollten wissen, wie einfach es ist, als Anfänger alle wichtigen Informationen und Inhalte zu finden. Die gute Nachricht: Im Großen und Ganzen funktioniert alles einwandfrei. Vom Bonus bis zu den Spielen ist alles leicht zu finden.

Wenn wir einen kleinen Kritikpunkt anzumelden haben, dann betrifft er die Übersichtlichkeit bei den Spielen. Obwohl das Portfolio noch relativ klein ist, wäre es sinnvoll, mehr Kategorien anzubieten, um gezielt nach bestimmten Spieltypen zu suchen. Aber wir sind guter Dinge, dass Merkur Spiel an dieser Stelle nachbessern wird. Bei einem jungen Glücksspielanbieter kann nicht alles auf Anhieb so perfekt sein wie beim Cashi Mashi Test.

Die Qualität der Merkur Spiel Erfahrungen hängt sehr stark davon ab, wie gut die Einzahlungen und Auszahlungen funktionieren. Wichtig ist das z.B. Spielern, die Alles Spitze Echtgeld spielen. Deswegen haben wir diesem Thema bei unserem Test viel Zeit eingeräumt. Wir haben diverse Einzahlungen und Auszahlungen getätigt, um selbst zu erleben, wie sich Merkur Spiel schlägt. Für uns sind eigene Erlebnisse beim Testen wichtig.

Wenn man manche Testberichte liest, wird sofort klar, dass die Tester nie eine Einzahlung oder eine Auszahlung gemacht haben. Bei uns ist das anders, denn wir berichten aus der Praxis. Für uns ist wichtig, dass wir aus erster Hand berichten können, dass die Einzahlungen ohne Verzögerung gutgeschrieben werden und Auszahlungen schnell, das bedeutet innerhalb 48 Stunden, bearbeitet werden.

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Auswahl an Zahlungsmethoden auf gutem Niveau

Die klassische Banküberweisung darf selbstverständlich bei Merkur Spiel nicht fehlen. Ferner gibt es aber mit Skrill, Neteller, Trustly, MasterCard, VISA, Sofort und Paylado weitere Zahlungsoptionen, sodass Sie nach unseren Erfahrungen beim Merkur Spiel Test keine Mühe haben sollten, eine passende Zahlungsmethode auszuwählen.

Ähnlich wie bei den Platin Casino Erfahrungen möchten wir aber anmerken, dass die Auswahl an Zahlungsmethoden gut,  aber nicht herausragend ist. Es wäre nicht verkehrt, wenn andere Zahlungsmethoden, zum Beispiel PayPal und Giropay, demnächst verfügbar wären. Aber Merkur Spiel ist noch jung, sodass sich am Angebot insgesamt noch einiges verändern dürfte. Unsere Merkur Spiel Bewertung ist aber schon jetzt gut.

Beim Kundenservice sind es die Menschen, die über die Qualität entscheiden. Die Support-Mitarbeiter müssen im direkten Kontakt mit den Kunden gewährleisten, dass alles reibungslos funktioniert. Besonders wichtig ist dabei, dass die Mitarbeiter über die nötige Kompetenz verfügen und Auskünfte und Hilfestellungen geben können. Ansonsten hilft die beste Technik nichts, auch nicht bei unserer Merkur Spiel Bewertung.

Wir haben den Kundensupport mit Fragen gelöchert, um eigene Merkur Spiel Erfahrungen zu machen und zu erleben, wie die Mitarbeiter mit schwierigen Fragestellungen umgehen. Kein Mitarbeiter hat die Nerven verloren und die Antworten waren durchweg gut bis herausragend. Wir haben uns an keiner Stelle verloren gefühlt. Im Gegenteil: Die Support-Mitarbeiter haben sich gut um uns gekümmert.

Exzellente Erreichbarkeit durch Live-Chat

Der gesamte Kundenservice ist nach unseren Merkur Spiel Erfahrungen in deutscher Sprache verfügbar. Das sollte selbstverständlich sein bei einem Glücksspielanbieter, der für den deutschen Markt geschaffen worden ist. Aber auch solche Details überprüfen wir sicherheitshalber bei unserem Test. Die Erreichbarkeit ist exzellent, denn es gibt einen gut funktionierenden Live-Chat. Du kannst den Live-Chat von Merkur Spiel von 8:00 Uhr bis 2:00 Uhr kontaktieren, und zwar an jedem Tag der Woche.

Auch per E-Mail ist der Kundenservice gut erreichbar. Allerdings mussten wir manchmal fast einen Tag warten, bis die Antwort eintraf. Im Regelfall antwortete Merkur Spiel aber innerhalb weniger Stunden. Da es einen guten Live-Chat gibt, der regelmäßig verfügbar ist, ist der E-Mail-Service in der Praxis ohnehin nicht besonders wichtig.

Die wichtigste Voraussetzung dafür, dass wir dir in diesem Testbericht am Ende eigene Merkur Spiel Erfahrungen empfehlen, ist die Seriosität des Anbieters. Die einwandfreie Seriosität erkennst du daran, dass Merkur Spiel eine Lizenz der deutschen Glücksspielbehörde hat. Das ist die entscheidende Voraussetzung dafür, um auf dem deutschen Markt aktiv zu sein.

Bei unserem Merkur Spiel Test haben wir die Gültigkeit der Erlaubnis überprüft. Merkur Spiel steht auf der Whitelist der deutschen Glücksspielbehörde und ist damit zugelassen. Die Zulassung gilt für virtuelle Automatenspiele, wobei in Deutschland jedes einzelne Spiel für jeden Glücksspielanbieter individuell freigegeben wird. Das ist ein aufwändiges Verfahren, das im Moment dazu führt, dass alle lizenzierten Online-Casinos nur kleine Portfolios haben.

Erfahrungsberichte können sich nur auf das beziehen, was aktuell verfügbar ist. Wichtig ist, dass die Webseite sicher ist und mit einer zuverlässigen SSL-Verschlüsselung geschützt wird. Inhaltlich wird sich noch einiges tun, denn das Spiele-Portfolio wird deutlich wachsen, wenn mehr Spiele von der Glücksspielbehörde freigegeben werden.

Ein Treueprogramm suchst du aktuell genauso vergeblich wie ein VIP-Programm bei Merkur Spiel. Das ist ganz sicher kein Haken, denn ein Treueprogramm ist ein besonderer Service, auf den niemand Anspruch hat. Aber wir würden uns freuen, wenn beim nächsten Test bessere Angebote für Bestandskunden verfügbar wären.

Aktuell ist noch nicht ganz sicher, ob es auf dem deutschen Markt überhaupt VIP-Programme in der herkömmlichen Form geben darf. Somit ist das fehlende VIP-Programm aktuell gewissermaßen auch ein Beleg dafür, dass ein hohes Maß an Seriosität vorhanden ist.