Argentinische Spielbank verweigert Jackpot-Auszahlung

Letzte Woche hat ein Casinobesucher des Casinos Rio Gallegos in der Provinz Santa Cruz an einem Automaten einen fetten Jackpot Gewinn kassiert. 100 Millionen Pesos gehörten dem. Das entspricht einem Gegenwert von 785.000 €. Statt dem glücklichen Spieler seinen Gewinn auszuzahlen, reagierte die Spielbank ganz anders und am Ende steht nun ein Rechtsstreit zwischen der Spielbank und dem Spieler. Was war passiert?

Direkt nach dem Gewinn gratulieren Mitarbeiter – dann zieht einer den Stecker

Nach Aussage des Spielers lief es so ab, dass als die Gewinn Melodie an dem Automaten erklang, die nur erklingt, wenn der Millionen Gewinn droppt, Mitarbeiter des Casinos zu ihm kamen und ihm gratulieren. Kurze Zeit später kam ein leitender Mitarbeiter, der zog einfach den Stecker von dem Automaten und erklärte, der Gewinn wird nicht ausgezahlt, weil es sich um eine Fehlfunktion handeln sollte. Das ist jetzt ein interessanter Aspekt, denn auf entsprechendes kann sich ein Casino und eine Spielbank nur berufen, wenn sie tatsächlich eine Fehlfunktion nachweisen können. Das gilt auch in Online Casinos so. Der Automat dürfte dann aber auch nicht zum Spielen bereitstehen, wenn die Verantwortlichen sich bewusst sind, dass dieser eine Fehlfunktion besitzt. Daher gehen wir nicht davon aus, dass das tatsächlich der Fall war.

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Außerdem wurde dem Gast Hausverbot erteilt, weil er eine Spielfunktion ausgenutzt habe, die zur Auszahlung des Jackpots geführt hätte. Auch ein Versuch, das Geld an der Kasse einzufordern, ging schief. Der Spieler bot an, dass der Automat von Sachverständigen geprüft wird und das auf seine Kosten geschieht. Das wurde aber nicht angenommen. Das Einzige, was er machen durfte, waren ein paar Bilder. Nun sucht der Anwalt das Casinospielers Zeugen, die den Vorfall miterlebt haben. Dieser klagt beim Verbraucherschutz. Der geht davon aus, dass die argentinische Glücksspielaufsicht den Fall übernehmen wird. Das Casino selbst äußert sich nicht zu den Vorgängen.

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Sowas kommt relativ selten vor, dass offline Spielbanken entsprechend vorgehen. Aber wenn die zum Beispiel nicht das nötige Geld in den Kassen haben, um einen solchen Gewinn auszuzahlen, können die das nicht. Gerade die kleineren Spielbanken sollten daher sowieso gemieden werden. Und wer auf Nummer sicher gehen will, der spielt online in Casinos mit hoher Gewinnchance zum Beispiel bei den Jackpotpiraten und holt sich so auch noch einen Online Casino Bonus.

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