Welche Online Casinos sind seriös?
Wenn wir über seriöse Online Casinos sprechen, dann sind damit all die Glücksspielanbieter gemeint, bei denen du sicher Online spielen kannst. D.h., ein seriöses Online Casino besitzt immer eine offizielle Lizenz, vor allem die Deutsche Lizenz ist in Deutschland ausschlaggebend. Wir prüfen, ob diese gültig ist. In die Kategorie seriöse Online Casinos 2023 landen nur Anbieter, die eine entsprechende Glücksspiellizenz besitzen, mit der sie ihr Portal absichern. Hier muss es sich in Deutschland um die Deutsche Lizenz handeln – oder der Anbieter muss sich zumindest nachweislich dafür beworben haben und zusätzlich eine weitere Lizenz, die EU-Standards unterliegt, besitzen. Vor der Neuregelung des deutschen Glücksspielgesetzes 2021 war hier zum Beispiel die Lizenz aus Malta ein wichtiges Indiz für ein seriöses Online Casino.
Um die Frage welche Online Casinos sind seriös, beantworten zu können, schauen wir uns auch immer die SSL Verschlüsselung an. Das sind technische Absicherungen der Webseite. Die sind besonders dann wichtig, wenn du auf Webseiten Zahlungen durchführst. Und da du in einer Online Spielothek ein- und auszahlen möchtest, müssen diese Zertifikate vorhanden und gültig sein. Das sind übrigens die zwei Testpunkte, mit denen dir die Konkurrenzvergleiche seriöse Online Casinos bewertet.
Uns reicht das nicht. Auch bei der Bewertung seriöser Online Casinos werfen wir einen Blick in Glücksspielforen. In Glücksspielforen tauschen sich aktive Kunden über den Anbieter aus. Hier prüfen wir, ob sich der Anbieter seriös und fair gegenüber seinen Kunden verhält. Dazu gehört zum Beispiel, dass wir keine übermäßigen Einträge finden, dass Konten unrechtmäßig gesperrt werden. Oder, noch gravierender, dass Zahlungen verzögert oder gar nicht ausgezahlt werden.
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Nur wenn bei uns ein Anbieter unseren dreifachen Sicherheitscheck übersteht, wird er von uns in die Kategorie seriöse Online Casinos 2021 aufgenommen. Jetzt schon können wir dir garantieren, dass wenn du dir die Frage stellst welche Online Casinos sind seriös, du dich einfach an unserem Vergleich orientieren musst. Denn in dem finden sich ausschließlich von uns getestete und seriöse Online Casinos.
Schwarze Schafe vs. seriöses Online Casino: gibt es die noch?
Mittlerweile ist es ja so, dass so gut wie jede Woche ein neues Online Glücksspielangebot seine Pforten eröffnet. D.h. alleine aufgrund der Menge verfügbaren Online Glücksspiel Angebote ist es schwer für dich herauszufinden, bei welchen es sich um seriöse Online Casinos 2023 handelt und von welchen Anbietern du die Finger lassen solltest. Denn leider ist es immer noch so, dass es eine ganze Reihe schwarzer Schafe gibt.
Das sind dann unseriöse Online Casinos. Bei denen läuft es dann so, dass du zwar einzahlen kannst, Gewinne aber niemals ausgezahlt werden. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zeigt, dass dieser gar nicht vorhanden ist. Kurz gesagt: Du wurdest betrogen und siehst deine Einzahlung nie wieder. Aber wie kannst du jetzt verhindern bei einem solchen Anbieter zu landen? Genau deshalb ist unser Vergleich so wichtig: wir nehmen dir diese Arbeit ab und bewerten für dich seriöse Online Casinos Deutschland.
Findest du bei uns einen Anbieter im Vergleich, handelt es sich garantiert um ein legales und seriöses Angebot. Und das gilt dann auch für das Bonusangebot: bei uns findest du nur seriöse Online Casinos mit Startguthaben. Wir sind sozusagen deine persönliche seriöse Online Casinos Stiftung Warentest: Wir wissen genau was Online Casinos bieten müssen, damit Spieler zufrieden gestellt werden. Wir können für dich seriöse Online Casinos mit Bonus ohne Einzahlung transparent mit Konkurrenzangeboten vergleichen und hinsichtlich Anfängerfreundlichkeit empfehlen. Doch damit nicht genug: Damit du den Überblick behältst, stellen wir dir auch in einer eigenen Kategorie alle Newcomer, sprich neue seriöse Online Casinos, vor. Wir wollen das du deine Zeit mit dem Wesentlichen verbringst: Dem Zocken von Glücksspielen!
Du hast keine Lust dich selbst durch das Dickicht der vielen unterschiedlichen Anbieter zu kämpfen, um rauszufinden wo dir seriöse Online Casinos Echtgeld-Action bieten. Und genau dieser Arbeit nehmen wir dir ab.
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So testen wir seriöse Online Casinos
Auch ein seriöses Online Casino muss bei uns den umfangreichen Praxistest überstehen. In dem testen wir jeden Anbieter auf Herz und Nieren. Seriöse Online Casinos 2023 müssen hier zum Beispiel in Sachen
- Bonusangebot,
- Nutzerfreundlichkeit,
- Zahlungsmethoden,
- Kundendienst,
- Spielportfolio,
- Limits,
und verantwortungsvolles Spielen abliefern. Wir wollen wir jetzt noch auf ein paar Faktoren eingehen, die in den jeweiligen Testkategorien dafür sorgen, dass sich ein Anbieter der Kategorie seriöse Online Casinos Extrapunkte abholt.
Technische Sicherheit: Ein seriöses Online Casino besitzt eine gültige Lizenz und SSL-Verschlüsselung
Wir sind bereits einleitend kurz darauf eingegangen. Die wichtigsten Faktoren, um für unseren Vergleich infrage zu kommen und in die Kategorie seriöse Online Casinos 2023 zu landen, ist eine gültige deutsche Lizenz und SSL Zertifikate. Bei der Lizenz kann es sich entweder um eine EU Lizenz der maltesischen Glücksspielbehörde handeln. Seit dem neuen deutschen Glücksspielvertrag, der Online Glücksspiel in Deutschland regelt, dürfen in Deutschland ansässige Zocker nur noch bei Online Casinos mit deutsche Lizenz spielen. Vorher galt auch die Lizenz aus Malta als angesehene Lizenz in der EU. Selten trifft man auch noch auf andere Lizenzen wie zum Beispiel aus Curacao oder Alderny.
Die meisten Online Casinos mit EU Lizenz setzten hier lange Zeit auf die maltesische Glücksspielbehörde MGA. Die kontrolliert und reguliert den Anbieter. Die vergibt erst eine Lizenz, wenn das Casino nachweist, dass Kundengelder vor Betrug sicher auf Treuhandkonten lagern. Und vor der Lizenzvergabe muss ein Online Casino zum Beispiel unter Beweis stellen, dass es in der Lage ist. mit seinem Kundendienst auch hohe Kundenaufkommen zu bewältigen. Sollte es mal zu Problemen kommen, kannst du dich über ein Onlineformular an die Glücksspielbehörde wenden und die kümmern sich dann um dein Problem. So läuft es jetzt auch mit der Deutschen Glücksspiellizenz.
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Welche Online Casinos sind seriös? Auch bei den Zahlungen gibt es wichtige Aspekte
Dass die SSL Zertifikate dich bei deinen Zahlungen schützen, haben wir bereits erwähnt. Hier wollen wir noch auf einen anderen Aspekt eingehen: Zahlungsdienstleister PayPal hatte sich aus dem Online Casino Segment zurückgezogen und bietete seine Dienste nur noch in Buchmacherportalen an. Seit der Neuregelung am deutschen Glücksspielmarkt hat sich jedoch auch PayPal wieder zurückgemeldet. Das ist bei Sportwetten Portalen sowie auch im Casino ein zusätzliches Sicherheitssiegel, da PayPal nicht mit jedem Verträge eingeht! Auch kann man in manchen Online Casinos mit Giropay zahlen.
Seriöse Online Casinos setzen auf 24/7 Support in deiner Muttersprache
Machst du eine Banküberweisung in ein Online Casino und der Betrag wird von einem Bankkonto abgebucht, landet aber niemals auf deinem Spielerkonto, wirst du dankbar sein, bei einem seriösen Online Casino gelandet zu sein, das dir rund um die Uhr einen Kundendienst anbietet. Noch besser wird das Ganze, wenn der Kundendienst dich in deiner Muttersprache abholt. Seriöse Online Casinos 2021 versuchen genau das: die bieten für jedes Land, aus dem sie Spieler beheimaten, eine entsprechende Sprache im Kundendienst an.
Im Idealfall ist der Kundendienst auch rund um die Uhr besetzt, da das Casino ja auch rund um die Uhr Kunden im Portal begrüßt. Die Frage, welche Online Casinos sind seriös, lässt sich auch anhand des verfügbaren Kundendienstangebots bewerten. Hier schauen wir genau hin und machen immer einen direkten Praxistest. Zusätzlich prüfen wir, ob der Kundendienst an einen Drittanbieter ausgelagert wird oder vom Casino selbst betrieben wird.
Prüfsiegel, Zufallsgenerator und Awards fließen auch in die Bewertung seriöse Online Casinos ein
Einen Aspekt haben wir noch nicht genannt. Da müssen wir ganz dringend darauf hinweisen: ein seriöses Online Casino besitzt in der Regel zusätzliche Prüfsiegel. Dabei kann es sich zum Beispiel um ecoGra Hadeln. Dabei handelt es sich um einen unabhängigen Drittanbieter, der ausschließlich einem seriösen und sicheren Anbieter ein Zertifikat ausstellt. Man könnte das Ganze auch mit dem TÜV in Deutschland vergleichen. Das ist sozusagen der TÜV für Online Glücksspielangebote. Die prüfen dann nämlich zum Beispiel regelmäßig die eingesetzten Zufallsgeneratoren und wenn ein entsprechendes Prüfsiegel vorhanden ist, kannst du dir sicher sein, dass auch technisch alles in Ordnung ist.
Jetzt gibt es in der Glücksspielbranche seit ein paar Jahren auch Branchenpreise. So wird bei einer jährlichen Veranstaltung das beste Online Casino, dass das mobile Angebot oder auch die besten neuen Ideen der Branche mit Preisen versehen. Und wenn ein Anbieter sich regelmäßig diese Branchenpreise wie zum Beispiel den mobilen Anbieter des Jahres sichert, spricht auch das für dessen Seriosität und Sicherheit.
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