SpieloTV hilft! Casino Probleme und Wettanbieter Beschwerden

Mache deinem Ärger Luft

Glücksspielanbieter sollen online vor allem eines: Gute Unterhaltung bieten. Leider ist das in der Praxis nicht immer der Fall. Tauchen auch in deinem Casino Probleme auf oder willst du einem Wettanbieter die Meinung geigen? Dann bist du bei SpieloTV hilft! genau richtig. Hier kannst du Erfahrungen mit der Community teilen und deinem Ärger Luft machen. Unser Team steht euch dabei selbstverständlich mit Rat und Tat zur Seite.

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SpieloTV hilft! So machst du deinem Ärger Luft

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Von Zockern für Zocker: SpieloTV hilft! bei Problemen

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Online Casinos

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Wildz

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Tipwin

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Wheelz

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Sportwettenanbieter

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Online Casino: Welcher Anbieter sind empfehlenswert?

Du hast schlechte Erfahrungen mit einem Online Casino gemacht und weißt nicht so ganz wie ein seriöser Anbieter gefunden wird? SpieloTV hilft! Wir haben weder Kosten noch Mühen gescheut, um unserer Community stets die besten Online Casinos präsentieren zu können.

Das heißt: Wir empfehlen ausschließlich Casinos mit deutscher Lizenz, welche zu 100% legal und seriös sind. Selbstverständlich checken wir im Online Casino Vergleich auch die Bonusangebote, die Ein- und Auszahlungen, das Spielangebot und vieles mehr. Finde jetzt deinen Top Anbieter!

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LeoVegas.de
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18+. Mindesteinzahlung, Mindestumsatz und Mindestquote erforderlich. Es gelten unsere Teilnahmebedingungen und AGB. Glücksspiel kann süchtig machen. Hilfe unter BZgA.de
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Spinz.de
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BingBong
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100% auf Einzahlung ab 1€ + 50 Freispiele
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Winfest
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  • Viele Freispiele im Willkommensbonus
  • Ausgeklügelter WinClub
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100% bis zu 100€ + 150 Freispiele
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  • Lukrativer Willkommensbonus: 100% bis 50 Euro + 50 Freispiele
  • Deutscher Kundensupport inklusive Live-Chat
  • Attraktive Spielautomaten von Merkur und Red Tiger
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GreenTube
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Award
ICE Landmark (2022)
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DrückGlück
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  • Monatliche Turniere mit Sachpreisen
  • Deutsche Casino-Lizenz vorhanden
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2031
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Wildz
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  • Loyalty + Mitglieder erhalten bis zu 20% Cashback
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Wunderino
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  • Wöchentliche Aktionen & Turniere
  • Rentables Explorer-Treueprogramm
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CrazyBuzzer
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4.4/5
  • Über 400 Spielautomaten
  • Book of Ra Deluxe & Co.
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Lord Lucky
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4.4/5
  • 400% Neukundenbonus + 20 Freispiele
  • Wöchentliche Aktionen (Cashback, Gewinne etc.)
  • Besonders vielfältige Spieleauswahl
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400% bis zu 100€ + 20 Freispiele
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Lapalingo.de
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  • Slots von Push Gaming, Play’n‘ Go & viele mehr
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  • Viele Turniere und fette Preis-Pools
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200% bis zu 100€ + 80 Freispiele
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Wheelz
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4.4/5
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  • Mega Automaten-Angebot von über 2000 Slots
  • VIP-Programm mit vielen Bonusaktionen
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Play'n GO
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Anzahl an Slots
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Queen Vegas Casino
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4.4/5
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  • Gültige Lizenz für Deutschland
  • Riesige Auswahl an Slot-Games
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Pariplay
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Cozy Games
Anzahl an Slots
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SlotMagie
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4.3/5
  • PayPal Einzahlungen ab 1 Euro
  • Top Merkur & Novomatic Slots
  • 50 Freispiele ohne Einzahlung
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Merkur Gaming
Relax Gaming
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Anzahl an Slots
1529
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Novoline
18.
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4.3/5
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  • Erste Einzahlung bis 50 € wird verdreifacht
  • Hohe Sicherheit durch DE Lizenz
Novoline Bonus
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Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
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Knight Slots
19.
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4.3/5
  • Beliebte Spieleentwickler
  • Abwechslungsreiche Spielauswahl
  • Kontrolle durch individuelle Limits
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Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Amaya
GamesGlobal
Merkur Gaming
+
Anzahl an Slots
2129
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Play Ojo
20.
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4.3/5
  • 50 Freespins ohne Umsatzvorgabe
  • Legendäre Spielautomaten von Merkur
  • Viele Slots von Gamomat und Hölle Games
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Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Microgaming
NetEnt
Play'n GO
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Anzahl an Slots
6073
Award
EGR – Slots operator (2023)
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Slots Magic
21.
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4.3/5
  • Lizenz der deutschen Glücksspielbehörde (GGL)
  • Über 1.000 Online-Slots im Portfolio
  • Bis zu 100 Prozent Bonus und 50 Freespins
Slots Magic Bonus
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Apps
Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
NetEnt
StakeLogic
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Anzahl an Slots
3608
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TigerSpin
22.
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4.3/5
  • Merkur-Slots in guter Auswahl
  • Slots von Hölle Games und Bally Wulff
  • Mehr als 400 Online-Automatenspiele
TigerSpin Bonus
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Sofortüberweisung
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
United Remote
Red Rake Gaming
Spearhead Studios
+
Anzahl an Slots
4793
Mehr anzeigen
Slots n Play
23.
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4.3/5
  • Über 900 Online-Spielautomaten
  • Book of Dead & weitere Highlights
  • Schnelle Spieleplattform
Slots n Play Bonus
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Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
1x2Gaming
Betsoft Gaming
Evolution Gaming
+
Anzahl an Slots
775
Mehr anzeigen
Interwetten
24.
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4.3/5
  • Gute Spielauswahl
  • Schnelle Auszahlungen
  • Starker Willkommensbonus
Interwetten Bonus
100% bis zu 100€
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Wazdan
Play'n GO
Betsoft Gaming
+
Anzahl an Slots
7312
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Bwin
25.
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4.3/5
  • 100 % Bonus + 200 Freespins für Neukunden
  • Deutsche Merkur-Spielautomaten
  • Deutsche Lizenz vorhanden
Bwin Bonus
100% bis zu 100 € + 200 Freespins für Legacy of Dead + 50 Freispiele
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Apps
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
1x2Gaming
Amatic Industries
Amaya
+
Anzahl an Slots
3344
Award
EGR – Operator of the year (2009)
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NetBet
26.
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4.2/5
  • Deutsche Lizenz beantragt
  • 50 Freispiel on top
  • Über 300 Slots zur Auswahl
NetBet Bonus
100% bis zu 200€ + 50 Freispiele
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1 – 10 Tage
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Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
1x2Gaming
Ainsworth
Amatic Industries
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Anzahl an Slots
4383
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Jackiejackpot.de
27.
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4.2/5
  • Deutsche Automatenspiele Lizenz
  • Lukrativer Bonus mit Freispielen
  • PayPal Zahlungen im Casino möglich
Jackiejackpot.de Bonus
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Zahlungsmethoden
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Auszahlung
1 – 5 Tage
Apps
Lizenz
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Software Anbieter
Play'n GO
Gamomat
Synot Games
+
Anzahl an Slots
1202
Mehr anzeigen
Vbet
28.
Favicon
4.0/5
  • 2000+ Top Games im Portfolio
  • Mehr als 30 der beliebtesten Slotanbieter
  • Ideal für erfahrene Tipper & Zocker
Vbet Bonus
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Zahlungsmethoden
Sofortüberweisung
Neteller
Skrill
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Auszahlung
1 – 3 Tage
Apps
Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Genesis Gaming
Microgaming
Wazdan
+
Anzahl an Slots
5803
Mehr anzeigen
EUspielothek
29.
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4.0/5
  • Bis zu 100 Freespins für Ersteinzahlung
  • Deutsche Erlaubnis (Lizenz) vorhanden
  • Mehr als 2.000 Slots-Spiele
EUspielothek Bonus
100 Freispiele
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Zahlungsmethoden
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Mastercard
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Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Nolimit city
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Microgaming
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Anzahl an Slots
4427
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PlayMillion
30.
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  • Casino VIP Lounge für treue Spieler
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100% bis zu 100€ + 25 Freispiele
AGB gelten, 18+
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GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Microgaming
NetEnt
Evolution Gaming
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Anzahl an Slots
4472
Mehr anzeigen
Bacanaplay.de
31.
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3.9/5
  • Deutsche Lizenz (Erlaubnis)
  • 100 % Bonus bis 100 EUR + 25 Freespins
  • Über 1.700 Spielautomaten im Programm
Bacanaplay.de Bonus
100% bis zu 100€ + 25 Freispiele
AGB gelten, 18+
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Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
1x2Gaming
Amusnet Gaming
Blueprint Gaming
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Anzahl an Slots
4774
Mehr anzeigen
HighBet
32.
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3.9/5
  • Viele bekannte Spielautomaten
  • Mobiles Spielen ohne App möglich
  • Eigene Spiellimits können definiert werden
HighBet Bonus
100% bis zu 50€ + 20 Freispiele
AGB gelten, 18+
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Zahlungsmethoden
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Mastercard
Sofortüberweisung
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1 – 5 Tage
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1x2Gaming
Ainsworth
Authentic Gaming
+
Anzahl an Slots
5434
Mehr anzeigen
Slotanza
33.
Favicon
3.9/5
  • Bekannte Spieleentwickler vorhanden
  • Große Auswahl verschiedener Spielautomaten
  • Spielerschutz wird ernst genommen
Slotanza Bonus
100% bis zu 50€ + 100 Freispiele
AGB gelten, 18+
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PayPal
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1 – 2 Tage
Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Microgaming
NetEnt
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+
Anzahl an Slots
1492
Mehr anzeigen
Sunmaker
34.
Favicon
3.9/5
  • Deutsche Slotlizenz vorhanden
  • Attraktiver 100 % Neukundenbonus
  • Mobil-freundlich
Sunmaker Bonus
100% bis zu 100€
AGB gelten, 18+
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Zahlungsmethoden
PayPal
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Auszahlung
1 – 2 Tage
Apps
Lizenz
GGL - Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Software Anbieter
Yggdrasil Gaming
Edict
Kalamba Games
Anzahl an Slots
454
Mehr anzeigen
Magic Red
35.
Favicon
3.9/5
  • Große Auswahl an Online Slots
  • Lukrativer Casino Bonus zum Start
  • Gültige Lizenz aus Deutschland
Magic Red Bonus
100% bis zu 50€ + 20 Freispiele
AGB gelten, 18+
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RedKings
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Lotto24
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  • Deutsche Automatenspiele Lizenz
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Lotto24 Bonus
So spielt man LOTTO heute
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Wettanbieter: Welche Bookies sind empfehlenswert?

Du hast noch nicht den passenden Wettanbieter für dich gefunden? SpieloTV hilft! Wir sind nicht nur Experten für Online Casinos, sondern wissen auch genau worauf es bei Wettanbietern ankommt.

In unserem Wettanbieter Vergleich prüfen wir die Bookies auf Herz und Nieren. Selbstverständlich ist jeder gelistete Anbieter vollständig lizenziert und für deutsche Spieler legal. Aber es geht noch weiter! Vom Einzahlungsbonus bis zur Gratiswette. Wir haben die besten Bonusangebote der Top Bookies für euch zusammengestellt.

NEO.bet
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  • Neu: Live Quotenboosts
  • Bonus: 100% bis 100€ oder 200% bis 50€
  • Kostenfreie Zahlungen per PayPal möglich
NEO.bet Bonus
Bis zu 100% deiner Einzahlung als Freiwetten zurück
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Bwin
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  • Native Sportwetten App für iOS und Android
  • Exzellentes Live Streaming Angebot
  • 100 € Jokerwette für Neukunden
Bwin Bonus
100% bis zu 100€ + 10€ Freiwette
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EGR – Operator of the year (2009)
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Intertops
Top Angebot
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  • 50 % Willkommensbonus bis zu 100 €
  • 5 € Verifizierungs-Freiwette
  • Exotische Wettmärkte
  • 110.000 Euro Auszahlungslimit pro Woche
Intertops Bonus
€5 Verifizierungsbonus + 50% bis zu €100
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Bet365
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  • Unschlagbare Bonusangebote
  • Live-Stream sorgt für reichlich Nervenkitzel
  • Professioneller Kundendienst lässt keine Fragen offen
Bet365 Bonus
Wett-Credits bis zu 100€
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Weitere Infos auf Bet365.
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EGR – Operator of the year (2017)
Eröffnungsangebot. Bis zu €100 in Wett-Credits für neue Kunden. Bedingung: Mindesteinzahlung €5 und 1xWette. Mindestquoten, Wett- und Zahlungsmethoden-Ausnahmen gelten. Gewinne schließen den Einsatz aus. Es gelten die AGB und Zeitlimits.
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Betano
5.
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4.5/5
  • Starke 80€ Bonus
  • Tolle Freiwetten
  • Hohe Wettquoten
Betano Bonus
100% bis zu 80€
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Winamax
6.
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  • Lukrative EM2024 Promotionen
  • Native Sportwetten App für Android und iOS
  • Großes Angebot an verschiedensten Sportarten
  • Online Sportwetten mit Top Quoten & deutscher Lizenz
Winamax Bonus
100% bis zu 200€
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EGR – Operator of the year (2013)
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Sportingbet
7.
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4.5/5
  • Lizenz aus Deutschland
  • Abwechslungsreiche Wettmärkte und Cash Out Funktion
  • 150+ Spieltiefe und 200+ Märkte
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Offene Kombi-Wett-Tipps
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EGR – Casino of the year (2018)
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ADMIRALBET
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4.5/5
  • Hoher Quotenschlüssel
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100 € JokerBet + 10€ FreeBet offer
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Bet3000
9.
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4.5/5
  • satter Neukundenbonus bis zu 100 €
  • Wettquoten absolute Spitze
  • Sehr gutes Hilfscenter für Anfänger
Bet3000 Bonus
100% bis zu 100€
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18+ | Erlaubt | AGB gelten
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Interwetten
10.
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4.4/5
  • Attraktiver Willkommensbonus bis zu 100 €
  • Gute Quoten über alle Sportarten hinweg
  • Hervorragende Abdeckung bei US-Sport
Interwetten Bonus
100% bis zu 100€
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CrazyBuzzer
11.
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4.4/5
  • Über 20 Sportarten
  • Attraktive Wettoptionen
  • Wettquoten oft stark
CrazyBuzzer Bonus
10€ Freiwette
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Betway
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4.4/5
  • Zweimal 100 % Bonus bis zu je max. 50 €
  • Fette Quotenboosts auf ausgewählte Events
  • Weitere außergewöhnliche Bonusaktionen
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100€ Freiwette
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SBC – Esports Operator of the Year (2022)
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Merkur Sports
13.
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4.4/5
  • Mehr als 15 verschiedene Sportarten
  • Live-Wetten im Angebot
  • Faire Quoten vorhanden
Merkur Sports Bonus
100% bis zu 100€
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Happybet
14.
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4.4/5
  • 150 % Willkommenbonus für alle Neukunden
  • Deutsche Sportwettenlizenz sorgt für Sicherheit
  • Breites Sportwettenangebot vertreibt Langeweile
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150% bis zu 100€
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Tipwin
15.
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4.4/5
  • Fußball-Geheimtipp
  • Top-Abdeckung
  • auch Nebensportarten
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100% bis zu 100€
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Vbet
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  • Geheimtipp für deine Live Wetten
  • Viele veschiedene Boni
  • 100 % bis 100 € Gratiswette für Neukunden
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100% bis zu 100€
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WettArena
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  • Satte 20 % Cashback
  • Wettsteuer wird vom Anbieter übernommen
  • 100 % Willkommensbonus für Neukunden
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100% bis zu 100€
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  • Vielfalt der Wetten begeistert
  • Wettquoten top bei vielen Wetten
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Neukunden Angebot | Mindesteinsatz von 10€ erforderlich | Der Bonus, in der Höhe des Einsatzes (min. 10€ | max. 100€) wird innerhalb von 48 Stunden nachdem die erste Wette als „verloren“ ausgewertet wurde, als Freebet gutgeschrieben | AGBs gelten
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SpieloTV News: Casino, Sport und Twitch Nachrichten

Bleib informiert! In unseren SpieloTV News veröffentlichen wir täglich die neuesten Meldungen. Egal ob Twitch Highlights, Casino News oder Sportwetten Aktionen. Bei uns bleibst du immer auf dem Laufenden.

So kannst du Probleme mit Casinos und Wettanbietern melden

Deine Beschwerden über Online Casinos oder Wettanbieter kannst du innerhalb weniger Augenblicke abgeben. Welche Schritte hierfür im Einzelnen notwendig sind, haben wir dir hier aufgelistet:

1. Anbieter wählen: Alle Glücksspielanbieter haben wir für dich übersichtlich aufgeführt. Im ersten Schritt wählst du einfach den betreffenden Anbieter, über den du eine Beschwerde einreichen möchtest.

2. Problem darlegen: Im nächsten Schritt kannst und solltest du dein Problem formulieren. Am besten gehst du hier sehr sachlich und präzise vor. Je genauer du das Problem beschreibst, desto einfacher kann dieses gelöst werden.

3. Beschwerde einreichen: Im letzten Schritt musst du deine Beschwerde nur noch einreichen. Auf diesem Wege hilfst du nicht nur dir, sondern tust auch anderen Spielern einen Gefallen.

Casino Probleme? Das sind Gründe für Beschwerden

Dass im Casino Probleme auftreten, ist erfreulicherweise in den Online Casinos eine Seltenheit. Dennoch lassen sich gewisse Komplikationen natürlich nicht immer zu 100 Prozent ausschließen. Vielfach sind Spieler zum Beispiel mit der Abwicklung der Auszahlungen nicht zufrieden. So kann es sein, dass unseriöse Anbieter dieser unter fadenscheinigen Gründen verzögern oder zurückhalten. Darüber hinaus „flattern“ hin und wieder auch Beschwerden zur möglichen Auszahlungsdauer ins Haus. In diesem Fall sind Spieler der Meinung, dass die Anbieter diese zu langsam bearbeiten.

Ein weiterer Grund für Beschwerden über Online Casinos ist ein mangelnder Kundensupport. Wer mit seinen Problemen und Fragen nicht ernst genommen wird, verspürt meist eine ganze Menge Frust. Diesen kannst du hier loswerden. Ebenso kannst du dich zum Beispiel über zu komplexe oder unfaire Bonusbedingungen und eine mögliche unrechtmäßige Weitergabe von Spielerdaten beschweren.

Natürlich sind dies lediglich Beispiele für mögliche Casino Probleme und die Fälle, die am häufigsten Auftreten. Einreichen kannst du aber auch Beschwerden ganz anderer Art.

  • Auszahlung wird zurückgehalten
  • Auszahlung dauert unnötig lange
  • Kein offenes Ohr für die Spieler
  • Komplexe und unfaire Bonusbedingungen
  • Unrechtmäßige Weitergabe von Spielerdaten
Jokerstar
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Wettanbieter Beschwerde: Beschweren, statt hinnehmen

Was für die Online Casinos gilt, bezieht sich gleichermaßen auch auf die Sportwetten Anbieter. Auch hier musst du es nicht akzeptieren, wenn du ungerecht behandelt wirst. Stattdessen kannst du deinen Beschwerden unterschiedlicher Art einfach Luft machen.

Bei den Wett-Fans gehören zum Beispiel ein mangelnder Kundensupport und ausbleibende Rückmeldungen auf Anfragen zu den häufigsten Problemen. Darüber hinaus treten auch hier zum Teil unfaire Bonusbedingungen auf.

Gerade Highroller haben zudem oftmals Probleme mit möglichen Limitierungen des Wettkontos und werden bei ihren teilweise stark Einsätzen eingeschränkt. Ebenso gehören aber auch Probleme wie die Stornierung von Sportwetten oder unzuverlässige Abwicklungen der Auszahlungen zu den häufigsten Problemen der Wett-Fans.

  • Keine Rückmeldung auf Anfragen
  • Unfaire Bonusbedingungen
  • Keine zuverlässige Auszahlung
  • Stornierung von Sportwetten
  • Limitierung des Wettkontos
NEO.bet
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Bwin
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€5 Verifizierungsbonus + 50% bis zu €100
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Gibt es offizielle Beschwerdestellen für Wettanbieter und Casino Probleme?

Bist du mit den Leistungen eines Glücksspielanbieters in Deutschland nicht zufrieden, kannst du gleich mehrere Optionen nutzen, um dich zu beschweren. Im besten Fall solltest du dich zunächst an den Anbieter selbst wenden. Die meisten Unternehmen sind bemüht, eine schnelle Lösung für das Problem zu finden und dich so zügig zufrieden zu stellen. Klappt dies nicht, musst du das aber nicht akzeptieren. Alle in Deutschland lizenzierten Glücksspielanbieter werden vom Regierungspräsidium in Darmstadt oder dem Landesverwaltungsamt in Sachsen-Anhalt lizenziert und reguliert.

Mögliche Beschwerden über die Lizenznehmer kannst du also an die Regulierungsbehörden richten. Diese nehmen sich dem Fall anschließend an und leiten notwendige Schritte ein. Sollten sich zum Beispiel die Beschwerden der Spieler über zurückgehaltene Auszahlungen häufen, könnte dies bis zu einem Entzug der Glücksspiel-Lizenz führen.

Aufwand und Ertrag: Lohnt sich die Beschwerde über Glücksspielanbieter?

Nur wenige Dinge sind so frustrierend wie das Gefühl, dass sich eine Beschwerde einfach vollständig im Sand verlaufen hat. Genau das ist bei den Glücksspielanbietern aber erfreulicherweise nicht der Fall. Die Beschwerden bei den Behörden und natürlich auch bei uns werden enorm ernst genommen. Hast du wirklich gravierende Probleme mit einem Anbieter, schreiten die Glücksspielbehörden regulierend ein.

Darüber hinaus darfst du nicht vergessen, dass deine Beschwerde in solchen Fällen ein echter Initiator sein kann. Du hilfst also anderen Spielern, vor betrügerischen und kriminellen Angeboten geschützt zu werden. Schon allein deshalb lohnt es sich immer, die Casino Beschwerden und Glücksspielanbieter Probleme zu melden.

Fazit: Probleme melden und für Veränderungen sorgen

Im besten Fall genießen Spieler beim Glücksspielanbieter eine unterhaltsame und problemlose Zeit. Es kann jedoch sein, dass sich im Alltag hier und da Probleme, Unklarheiten oder Ärgernisse einstellen. Ist dies der Fall, musst du diese nicht einfach hinnehmen, sondern kannst aktiv etwas unternehmen. Melde deine Probleme und mache deinem Ärger richtig Luft. Das sorgt im besten Fall für eine nachhaltige Veränderung in der Branche und dafür, dass die unseriösen und unfreundlichen Angebote an den Pranger gestellt werden.

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Spinz.de
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100% bis zu 100€ + 150 Freispiele
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Rechtlicher Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Website ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die Beachtung der für den jeweiligen Nutzer geltenden Glücksspielgesetze. Darüber hinaus sind die AGB der Wettanbieter zu beachten. Teilnahme an Glücksspiel ab 18 Jahren – Glücksspiel kann süchtig machen – Hilfe finden Sie auf www.bzga.de – 18+ | Erlaubt | AGB gelten

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