Jetzt auch für unterwegs: Mobile Version oder Videoslots App Download?
Mit Videoslots Casino erleben wir im Test eine Überraschung. Der Anbieter wirkt vom Design her im Online Casino etwas unfertig. Sobald wir im Test allerdings die App öffnen, ergibt sich ein stimmiges Bild. An dieser Stelle überrascht uns der Anbieter ehrlich gesagt. Anscheinend ist die Videoslots App dem Online Casino wichtiger als eine solide Spielerfahrung in der Internet Spielbank. Wobei das Spielangebot ist auch hier solide und steht der App in nichts nach.
Was erwartet Spieler mit unserem Review? Wir nehmen den Operator in ganz unterschiedlichen Facetten unter die Lupe. Auf der einen Seite wird es um das Spielangebot gehen. Hier können unsere Videoslots Erfahrungen mit einigen hochkarätigen Spielen punkten. Parallel gibt es zu den Themen Banking und Kundensupport interessante Fragen, die wir gerne beantworten.
Videoslots App oder mobile Webanwendung?
Ohne vernünftige mobile Anwendung braucht sich heute eigentlich kaum noch ein Online Casino hinterm Ofen hervorzutrauen. Seit 2007 Smartphones massentauglich wurden, nutzt eine wachsende Zahl Casinofans die Geräte nicht nur zum Telefonieren oder Surfen. Zunehmend verschieben sich Anwendungen, die lange dem PC vorbehalten waren, Richtung mobiler Endgeräte.
Umso wichtiger wird auch für die Anbieter, an dieser Stelle entsprechende Zugänge zu schaffen. Anfangs dominierten hier klar mobile Apps zum Herunterladen. Für iOS oder Android entwickelt, haben diese nativen Apps einige Schwachstellen. Hierzu gehört beispielsweise, dass System-Updates durchaus die Performance der Videoslots App beeinflussen können.
Ein zweiter wichtiger Punkt ist der Gerätewechsel. Wieder die native Anwendung für den Videoslots App Download suchen und wieder eine Installation von Programmen externer Anbieter zulassen. Gerade im Play Store sind dessen Betreiber streng, wenn es um Gaming Casino Apps für Echtgeld Glücksspiel geht. Kein Wunder, dass sich Videoslots Casino dazu entschieden hat, auf die Web App zu setzen.
Diese wird einfach im mobilen Browser ausgeführt. Auf diese Weise entsteht ein Zugangskanal, der für jeden Nutzer einfach zu erreichen und bedienen ist. Der Vorteil: Auf diese Weise kann das Internet Casino nicht nur Besitzer von Smartphones als Zielgruppe bedienen. Auch auf einem Tablet läuft die Web App der Online Spielbank ohne Probleme und ohne vorherige Installation.
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Welche Möglichkeiten bietet die mobile Videoslots App?
Zu einem objektiven Testbericht braucht es einen Blick auf die Funktionsmöglichkeiten der App. Im Zusammenhang mit der Videoslots App bedeutet dies, dass wir uns vor allem mit dem Spielangebot – als zentrales Element im Mobile Casino – beschäftigen. Die erste Überraschung ist die schiere Masse an Casino Games. Dank mehr als 2.000 Titeln ist das Online Casino bei der Quantität auf jeden Fall mit ganz vorn dabei. Masse ist natürlich nicht alles.
Wir haben für unseren Review unter anderem:
- Starburst
- Book of Dead
- Wolf Gold
- Rise of Merlin
- Immortal Romance oder
- Gonzo´s Quest
gespielt. Alles hochkarätige Casino Slots, die in den letzten Jahren zu echten Top Hits geworden sind und sich eine treue Fanbase aufgebaut haben. Zwei besonders bekannte Beispiele werden Book of Dead und Gonzo´s Quest sein.
Hier kristallisiert sich recht schnell heraus, wo eine Stärke von Videoslots und der App liegt. Ein Zusammenarbeit mit vielen bekannten Software Entwicklern sorgt für ein extrem breites Spielangebot. Als Kooperationspartner sind NetEnt, Play´n GO, Big Time Gaming, Betsoft, ELK, Gamomat, iSoftBet, Microgaming und noch eine Reihe weiterer Brands dabei.
Auf diese Weise kann Videoslots Automatenspiele unterschiedlicher Themes und mit einem interessanten Spektrum an Spielmechaniken – wie die Megaway Slots – im Spielangebot zusammenfassen. Unser Test zeigt allerdings auch sehr deutlich, worauf das Online Casino den Fokus richtet. Fans des großen Spiels finden hier leider nur wenig Abwechslung, denn Blackjack, Roulette oder Casino Poker fehlen im Spielangebot seit dem Inkrafttreten des neuen deutschen Glücksspielvertrages. Umso deutlicher steht der Funfaktor für Slotfans im Vordergrund. Damit hebt sich Videoslots, wie beispielsweise im Review zum LVBet Casino App deutlich wird, von Konkurrenten ab.
Struktur und Benutzerfreundlichkeit im mobilen Bereich
Um als App mit den mobilen Angeboten der Konkurrenz mitzuhalten, muss Videoslots nicht einfach bloß auf ein möglichst breites Spielangebot achten. Unterm Strich kommt es darauf an, dass die Videoslots App möglichst nutzerfreundlich gestaltet ist. Jeder Spieler – auch Neukunden ohne Erfahrung – müssen sich hier zurechtfinden können. Im Test funktioniert die Navigation in unseren Augen solide.
Über das Schnellwahlmenü erreichen wir alle Spielkategorien und haben automatisch auch Zugriff auf den Kundenservice und die AGB. Auffällig ist an dieser Stelle, dass die Internet Spielbank in diesem Zusammenhang für die App ein Stück weit von der 1-Click-Policy abweicht. Online Casino und die mobile Anwendung unterscheiden sich hier. Trotzdem lässt sich die App auch von Einsteiger in unseren Augen sehr gut bedienen.
Videoslots App – Ein- und Auszahlungsmethoden
Um in der Videoslots App mit Echtgeld zu spielen, muss zuerst Guthaben auf das Nutzerkonto eingezahlt werden. Aus diesem Grund nehmen wir im Test zur Casino App auch den Kassenbereich unter die Lupe. Welchen Eindruck hinterlässt die Internet Spielbank an dieser Stelle? Der Cashier ist relativ einfach aus der Lobby zu erreichen. Hier trennt der Anbieter zwischen dem Bereich für die Einzahlung und Videoslots Auszahlung.
Auf diese Weise sorgt die Online Spielbank für Ordnung, Spieler finden sich sehr schnell zurecht. Akzeptiert werden Zahlungen unter anderem über:
- Klarna/SOFORT
- MasterCard
- Trustly
- Neteller
- Skrill
- ecoPayz
- giropay
- Paysafecard
- MuchBetter.
Damit kann jeder Spieler direkt nach der Registrierung die erste Einzahlung vornehmen. Die Rahmenbedingungen, wie Mindesteinzahlung und maximale Einzahlung, sind beim Anbieter Durchschnitt.
Hinsichtlich der Auszahlungen muss Nutzern eines klar sein: Nicht alle Zahlungsmethoden sind für einen Cash Out zugelassen. Dies betrifft Direktbuchungssysteme und Prepaid-Optionen wie Paysafecard. Gleichzeitig ergeben sich Einschränkungen durch Maßnahmen gegen Geldwäsche. An dieser Stelle gilt immer die Devise: Auszahlungen werden nur bearbeitet, wenn über die Zahlungsmethoden vorher Geld eingezahlt wurde.
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Die Bonusangebote der Videoslots App
Casinofans legen inzwischen nicht nur beim Spielangebot die Messlatte relativ hoch. Auch in Bezug auf die Bonusaktionen muss sich die Internet Spielbank inzwischen strecken, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten. Gibt es einen Neukundenbonus direkt für die Videoslots App? Grundsätzlich gibt es keinen separaten Bonus nur für Nutzer der App.
Aber wer sich dazu entscheidet, direkt nach der Registrierung die mobile Anwendung zu nutzen, kann den Willkommensbonus und die verschiedenen Promotion Aktionen auch über die Web App von Videoslots einlösen.
Im Neukundenpaket steckt ein Einzahlungsbonus, mit welchem sich die erste Einzahlung auf das Nutzerkonto verdoppelt. Auf diese Weise sind bis zu 200 Euro einlösbar. Was in diesem Aktionspaket fehlt, sind Videoslots Freispiele. Achtung: Der Videoslots Bonus für neue Spieler ist an Bonusbedingungen gebunden. Hierzu gehört unter anderem eine Umsatzanforderung. Diese ist zu erfüllen, bevor das Bonusguthaben in auszahlbares Echtgeld umgewandelt werden kann.
Videoslots App: Bonus für andere Angebote
Eine ganze Reihe Anbieter hat in den letzten Jahren nicht nur Casino Games über die mobile Plattform angeboten. Der Trend geht immer stärker in die Richtung, dass Angebote wie Sportwetten oder ein Pokerraum auf der Plattform miteinander zusammengefasst werden. Videoslots geht als Online Casino einen komplett anderen Weg. Der Operator entscheidet sich dafür, ausschließlich Slot Games anzubieten. Entsprechend hat sich eigentlich auch die Suche nach Bonusaktionen für Wetten oder Poker – egal, ob als Cash Game oder Turnier – erledigt.
Videoslots Bonus ohne Einzahlung
Das Thema Bonus spielt in der Online Spielothek eine große Rolle. Erfahrene Casinofans und Einsteiger messen diesem Aspekt in gleicher Weise sehr viel Bedeutung bei. Dabei geht es nicht nur um das klassische Willkommenspaket, also einen Bonus, welcher an die erste Einzahlung gebunden wird. Aktionen ohne Einzahlung verdienen genauso viel Aufmerksamkeit.
Im Test haben wir nach entsprechenden Aktionen die Augen offengehalten, sind aber nicht fündig geworden. Der Anbieter verzichtet an dieser Stelle auf den klassischen No Deposit Bonus wie Videoslots Freispiele. Zwar lässt sich an Turnieren gratis und Reward-Aktionen mit Trophäen teilnehmen, allerdings setzt diese voraus, dass Nutzer Echtgeldeinsätze tätigen, welche wiederum an Einzahlungen gebunden sind. Diese Erkenntnis sorgt vielleicht bei einigen Spielern für lange Gesichter. Aber seit im Juli 2021 der neue Staatsvertrag in Deutschland zum Glücksspiel gilt, ist die Situation bei den Bonusaktionen noch einmal schwieriger geworden. Mit den bestehenden Bonusaktionen hat Videoslots immer noch die Nase vorn.
Funktioniert der Kundenservice auch in der Videoslots App
Wer hilft weiter, wenn eine Auszahlung in der Warteschleife hängt? Oder es vielleicht ein technisches Problem mit der App gibt? Auch erfahrene Spieler stoßen hin und wieder auf Herausforderungen, die sich nicht einfach lösen lassen. In dieser Situation ist schnelle Hilfe gefragt. Videoslots setzt auf einen Kundendienst, der sowohl über das Online Casino also auch die mobile App zu erreichen ist. Hier stehen verschiedene Supportkanäle zur Verfügung.
Besonders schnell geht der Kontakt in den Kundenservice über den Live-Chat. Dieser ist deutschsprachig von 8 Uhr bis 1 Uhr erreichbar. Dazwischen wird vom Casino nur der internationale Support besetzt. Eine zweite Option ist der Callback-Service. Mit beiden Supportkanälen machen wir im Test gute Erfahrungen. Die Reaktionszeiten sind in Ordnung, Servicemitarbeiter geben sich souverän und kompetent. Ein Kontakt via E-Mail nimmt erwartungsgemäß mehr Zeit in Anspruch. Chat und Telefonservice werden daher von vielen Casinofans stärker frequentiert.
Überraschend gut funktioniert an dieser Stelle die FAQ. Hier setzt der Anbieter auf sehr umfassende Infos und Fakten, welche viele Bereiche abdecken. Dieser Mehrwert sorgt dafür, dass Videoslots eine entsprechende Bewertung für den Kundendienst in der App erreicht. Zusätzlich sticht an dieser Stelle die insgesamt gute Nutzerfreundlichkeit hervor. Unterm Strich macht das Online Casino mit dem Kundendienst in der Videoslots App alles richtig.
Zusatzangebote: Sportwetten & Poker in der Videoslots App
Wir testen eine ganze Reihe Internet Spielbanken. Basierend auf dieser Erfahrung können wir sehr gut abschätzen, welche Unterschiede die einzelnen Anbieter ausmachen. Gerade die Kombination unterschiedlicher iGaming Angebote, wie Wetten oder Poker, sind einer der Trends vergangener Jahre. Das Glücksspielgesetz schränkt auch hier die Auswahl ein. Videoslots verschließt sich dieser Entwicklung und verzichtet auf eine Kombination solcher Angebote mit Slots auf seiner Plattform.
Wie sehen wir diese Entscheidung? Generell müssen solche Geschäftsentscheidungen respektiert werden und in unseren Augen ist es besser, sich auf ausgewählte Angebote zu fokussieren – hier aber alles richtigzumachen. Einfach Sportwetten auf die Plattform zu werfen und am Ende keinen Bereich konsequent bedienen zu können passt nicht zu einem seriösen Anbieter. Insofern ist die Konsequenz von Videoslots durchaus ein wichtiges Signal für die Bewertung des Angebots.
FAQ: Häufige Fragen zur Videoslots App
faq-item headline=“📱 Lässt sich die App nur mit dem Smartphone nutzen?“]
Nein, generell gilt, dass Spieler die mobile Anwendung sowohl mit dem Tablet als auch ihrem Smartphone unterwegs einsetzen können. Hierdurch erreicht der Anbieter eine sehr große Zielgruppe. Möglich wird dies durch die Tatsache, dass die Videoslots App sich automatisch an das jeweilige Endgerät anpasst – was durch das responsive Design möglich wird. So kann das Online Casino auf einen Download verzichten. Ein Schritt, welcher in der Praxis sehr viel einfacher macht.[/faq-item]
faq-item headline=“❓ Gelten für die App andere Bonusbedingungen?“]
Hinsichtlich der Bonusaktionen sind die Rahmenbedingungen nicht davon abhängig, welches Endgerät am Ende benutzt wird. Spieler können sowohl mit der mobilen Anwendung als auch dem Online Casino die Umsatzanforderung freispielen – die Aktionsbedingungen sind identisch. Gerade beim Rollover und der Wagering Contribution muss sehr genau hingeschaut werden.[/faq-item]
faq-item headline=“💸 Lassen sich mit der Videoslots App auch Guthaben einzahlen?“]
Ja, der Kassenbereich steht auch über die mobile Anwendung zur Verfügung. Damit macht das Online Casino einen wichtigen Schritt zur umfassenden Funktionalität der App. Spieler können einfach das Smartphone aus der Tasche ziehen und zahlen Geld auf das Nutzerkonto ein. Natürlich kann auf diesem Weg auch Guthaben zur Auszahlung angefordert werden. Die Bearbeitungszeiten zwischen Beantragung eines Cash Outs und der Gutschrift variieren. Entscheidend ist hier immer die gewählte Zahlungsmethode.[/faq-item]
Unsere Bewertung der Videoslots App
Mit mehr als 2.000 Slots zeigt uns Videoslots Casino, welchen eigenen Anspruch die Online Spielbank hat. Darunter ist eine ganze Reihe hochkarätiger Spiele von NetEnt Slots bis Microgaming Automatenspielen. In der App spiegelt sich dieses Angebot wider. Was im Test sehr gut ankommt: Es braucht keinen Videoslots App Download. Dank Web App können Nutzer sich im Browser direkt anmelden und über die Lobby spielen.
Die Bedienbarkeit der mobilen Anwendung ist in Ordnung und stellt auch Anfänger nicht vor unlösbare Herausforderungen. Auffällig sind ein paar kleine Unterschiede in der Usability zwischen dem Online Casino und der mobilen Spielbank. Was wiederum sehr gut funktioniert, ist das Freispielen der Boni. Seitens Videoslots werden neben dem Willkommenspaket zusätzlich Promotionen angeboten, deren Bedingungen auch unterwegs einfach zu erfüllen sind.
