Redakteur und Casino-Experte
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Winamax zahlt nicht aus – der Supergau! Wir haben im Test den Buchmacher als seriösen und in Deutschland registrierten Wettanbieter kennengelernt. Kann es wirklich sein, dass bei der Winamax Auszahlung Probleme an der Tagesordnung sind? Wir gehen dieser Frage nach.
Bevor wir uns der zentralen Frage zuwenden, warum über Winamax Geld auszahlen tatsächlich an Grenzen stoßen kann, geht’s allgemein ums Banking beim Buchmacher. Und eines können wir basierend auf unseren Winamax Erfahrungen aus dem Test bereits festhalten: Der Online Buchmacher macht uns die Bewertung wirklich nicht einfach.
Winamax ist als Online Wettanbieter in Frankreich entstanden und hat sich inzwischen dazu entschieden, international in Erscheinung zu treten. Heute gehört Winamax, auch dank der Liberalisierung des deutschen Online Glücksspiels, zu den offiziell durch das Regierungspräsidium regulierten Buchmachern. Und als unbeschriebenes Blatt hat Winamax die Chance, im Test auch die volle Punktzahl abzuholen.
In den Test eines modernen Wettanbieters gehen wir natürlich mit einer gewissen Erwartungshaltung. Winamax muss auf der einen Seite innovative Zahlungsmethoden anbieten – soll uns auf der anderen Seite aber auch durch Zuverlässigkeit und Sicherheit überzeugen.
Und in genau diesem Zusammenhang erleben wir bei den von Winamax akzeptierten Zahlungsmethoden eine Überraschung. Sportwettenfans konnten noch in der Vergangenheit nur mit drei Bezahlmethoden auf ihr Nutzerkonto Geld einzahlen. Das hat sich mittlerweile geändert! Folgende Zahlungsmittel werden auf der Website angeboten:
Weitere Zahlungslösungen haben wir im Test nicht gefunden. Im direkten Vergleich – etwa zur Auszahlung bei Löwenplay – lässt uns der Online Wettanbieter im Zweifel. Hauptgrund: Eigentlich sind wir es bei Buchmachern im Internet gewohnt, auf ein breites Portfolio verfügbarer Zahlungsmethoden zu stoßen. MuchBetter und PaysafeCard – sind Bezahldienste, die bei Winamax fehlen. Eine Tatsache, die sich auf das Handling auswirkt.
Warum die Auswahl im Kassenbereich so stark eingeschränkt ist, können wir am Ende nur spekulieren. Wie der Vergleich zeigt, wäre theoretisch mehr drin. Aber: Da Winamax aus Frankreich kommt, könnte die inländische Regulierung eine Ursache sein. Eine weitere Möglichkeit wäre darin zu suchen, dass den Betreibern des Wettangebots vielleicht einfach die Gebühren der anderen Zahlungsanbieter zu hoch sind.
Winamax drückt mit dem Wettangebot und dem Design der Lobby einen Anspruch aus – den eines modernen Online Buchmachers. Das Angebot an Zahlungsmethoden kann hier leider nicht ganz Schritt halten. Sind bei Winamax Einzahlungen und Auszahlungen wenigstens so einfach, dass die bittere Pille wieder wettgemacht wird?
Dreh- und Angelpunkt für Zahlungen ist natürlich der Kassenbereich, den viele Wettfans auch unter dem Begriff Cashier kennen. Winamax legt an diesem Punkt Wert auf eine saubere Trennung zwischen Ein- und Auszahlung. Für beide gibt es im Cashier daher eigene Bereiche. Im Test ist sowohl die Einzahlung wie auch eine Winamax Auszahlung unkompliziert.
Achtung: Einzahlungen auf das Nutzerkonto sollten natürlich möglichst sicher sein. Beim Einzahlen über das Wallet PayPal zum Beispiel erfolgt die Authentifizierung in einem separaten Webterminal. Auf diese Weise legt der Zahlungsdienst die Messlatte sehr hoch. Und PayPal hat einen weiteren Vorteil.
Nutzer hinterlegen im Account eine Kreditkarte. Über diese können auch auf das Konto beim Buchmacher Winamax Einzahlung und Auszahlung abgewickelt werden, ohne dass der Wettanbieter sensible Informationen zur Kreditkarte einsehen kann. Hinsichtlich der verfügbaren Winamax Zahlungsmethoden sticht das Wallet damit in jedem Fall heraus. Die Auszahlung ist übrigens nach unseren Winmax Erfahrungen genauso einfach.
Wer sich beim Buchmacher Winamax für die Aufladung bzw. eine Auszahlung entscheidet, will nicht tagelang auf Guthaben warten müssen. Geht es um Einzahlungen, wollen Wettfans das Geld umgehend für ihre Tippscheine verwenden. Und bei der Winamax Auszahlung wird nach zwei bis drei Tagen sicher nervös mit dem Finger getrommelt. Grundsätzlich – und diese Erfahrung lässt sich bei allen Online Wettanbietern machen – hängt die Bearbeitungsdauer von der gewählten Spielothek Zahlungsmethode ab.
An dieser Stelle kristallisiert sich eine Gemeinsamkeit heraus. Einzahlungen auf das Nutzerkonto erledigen Anbieter wie Winamax sehr schnell. Mit VISA und MasterCard aufgeladene Guthaben werden umgehend zur Verfügung gestellt. Die Software prüft, ob Zahlungen möglich sind, und signalisiert dies automatisch dem Buchmacher. In Echtzeit wird die Aufladung auch mit PayPal ausgeführt.
Sportwettenfans legen nach der Einzahlung also direkt los. Ist es bei Winamax mit Auszahlungen genauso einfach? An dieser Stelle müssen wir die Situation etwas differenzierter betrachten. Auf der einen Seite übt die interne Bearbeitung der Zahlung Einfluss auf die Winamax Auszahlungsdauer aus. Parallel wird nicht nur durch Winamax die Auszahlungsdauer beeinflusst – sondern auch das externe Processing.
Es kann beispielsweise ein bis zwei Tage dauern, bis Kreditkartengesellschaften Guthaben auf den Kartenkonten gutschreiben. Was bei Winamax die Bearbeitung beeinflusst, sind Sicherheitsprüfungen. Der Buchmacher ist im Rahmen der Regulierung verpflichtet, alle Zahlungen hinsichtlich Geldwäsche zu prüfen – und gegebenenfalls auch zurückzuhalten. Generell, so unsere Erfahrungen aus der Praxis, werden Zahlen mittels E-Wallets wie PayPal vergleichsweise schnell auf den Nutzerkonten bei einer Winamax Auszahlung gutgeschrieben.
Du registrierst dich als Neukunde bei Winamax, zahlst Geld ein und kannst direkt wetten – in der Lobby am Rechner oder mit der Winamax App. Klingt einfach und ist es in der Praxis auch. Was als wichtiger Punkt noch auf unserer Liste steht, ist das Thema Zahlungsgebühren. Hier kann sich ein Wettanbieter sehr schnell für die Schwarze Liste qualifizieren. Welche Erfahrungen machen wir beim Testen von Winamax?
Hilfreich ist an diesem Punkt der Blick in die Zahlungsübersicht. Hier finden Sportwettenfans nicht nur Infos zu den Mindesteinzahlungen auf das Nutzerkonto. Winamax stellt klar, dass für Zahlungen keine Gebühren vom Buchmacher erhoben werden, egal ob mit Kreditkarte oder PayPal. Dass Einzahlungen kostenlos bearbeitet werden, ist nur eine Seite der Medaille.
Mindestens genauso wichtig ist das Thema der Auszahlungsgebühren. Hier fällt Winamax ebenfalls nicht negativ auf. Unterm Strich liegt die Messlatte an dieser Stelle sehr weit oben. Etwas anderes haben wir allerdings von einem erfahrenen Wettanbieter auch nicht erwartet. Achtung: Auf der Abrechnung zur Kreditkarte kann für die Einzahlung auf das Nutzerkonto trotzdem eine Gebühr auftauchen. Hierbei handelt es sich dann aber um ein Nutzungsentgelt für die VISA oder MasterCard Karte.
Sportwetten tippen, gewinnen und dann Guthaben auszahlen. So sollte es in der Praxis eigentlich laufen. Für unseren Test haben wir bei Winamax Auszahlungen beantragt. Alle Zahlungen sind auch reibungslos auf unserem Konto gelandet. Aber: Es gibt im Internet Nutzerberichte, die auf Zahlungsprobleme hinweisen. Winamax zahlt nicht aus – eine Horrorvorstellung.
Wir sind allerdings vorsichtig, an dieser Stelle von Sportwetten Scam zu sprechen. Liest man einige der Erfahrungsberichte genau und legt die Reaktionen des Wettanbieters daneben, fällt eines auf: Mitunter sind Nutzungsfehler und Missverständnisse die Ursache. Damit das unseren Lesern nicht passiert, fassen wir einige der wichtigsten Auslöser für Probleme mit der Winamax Auszahlung zusammen.
Winamax muss Neukunden klar identifizieren können. Eine Tatsache, die sich aus den Bestimmungen zur Lizenzerteilung ergibt. Für diese Authentifizierung sind Dokumente wie eine Kopie von Ausweis bzw. Reisepass vorzulegen. Wird dieser Prozess nicht durchlaufen, ist das Nutzerkonto nicht legitimiert und kann auch nicht vollständig genutzt werden.
Grundsätzlich wickelt der Online Wettanbieter Winamax Auszahlungen ausschließlich auf Zahlungskonten ab, die auf den Namen des Nutzers laufen. Sofern ein Konto von Dritten geführt wird, ist mit einer Ablehnung der Zahlungsanfrage durch den Buchmacher Winamax zu rechnen.
Durch ein Ausweisdokument sowie den Adressnachweis legitimieren sich Sportwettenfans gegenüber Winamax. Sollten die Daten für eine Zahlungsmethode nicht damit übereinstimmen, sind Schwierigkeiten vorprogrammiert. Besonders nach einem Umzug ist daran zu denken, auch den Buchmacher darüber zu informieren.
Nicht alle Angaben aus den Nachweisdokumenten interessieren den Wettanbieter – und können geschwärzt werden. Wer es an dieser Stelle übertreibt, tappt schnell in eine Falle. Wenn Winamax die Dokumente nicht anerkennt, kann die Legitimation nicht abgeschlossen werden.
Dass Ein- und Auszahlungen reibungslos und zuverlässig abgewickelt werden – für einen Buchmacher wie Winamax muss dieser Anspruch Standard sein. Wir sind mit der Zahlungsabwicklung zufrieden. Auch Einsteiger werden sich im Kassenbereich gut zurechtfinden. Aber: Es kann in verschiedenen Situationen zu Problemen kommen. Wir sind auf der Suche nach Lösungen.
Der Wettanbieter legt generell sehr viel Wert darauf, dass auch Anfänger mit dem Cashier zurechtkommen. Im Test haben wir uns bei Winamax sofort in der Lobby und dem Kassenbereich wohlgefühlt.
Sportwetten gehören in Deutschland in den Bereich Glücksspiel. Aus diesem Grund ist die Auszahlung der Gewinne auf das Bankkonto auch steuerfrei. Es handelt sich hier um nicht steuerbare Einkommen.
Der 100 % Willkommensbonus bis zu 200 € in Freebets wird gutgeschrieben, wenn man den eingezahlten Betrag mindestens einmal komplett mit einer Mindestquote von 1,05 in Sportwetten umsetzt. Der Bokkie verdoppelt den eingezahlten Betrag und stellt ihn in Form von Freebets zur Verfügung. Im Test entpuppen sich diese Aktionsbedingungen als sehr nutzerfreundlich.
Winamax hat einen klassischen Einzahlungsbonus als Willkommensaktion. Aber: Es gibt als Winamax Bonus den Bonusbetrag in Form von Gratiswetten. Diese Promotion wird nur gutgeschrieben, wenn die Umsatzbedingung erfüllt worden sind. Einschränkungen hinsichtlich der Zahlungsart sind in den Bonusbedingungen keine enthalten.
Grundsätzlich ist beim Buchmacher eine Mindesteinzahlung für alle Winamax Zahlungsmethoden von 15 Euro vorgeschrieben. Geringere Beträge werden vom Wettanbieter nicht angenommen. Hinsichtlich des Einzahlungslimits gelten die inzwischen seit Sommer 2021 in Kraft getretenen Regeln. Ein besonderes Einzahlungslimit gibt es auch für den Erhalt der Winamax Freiwette.
Sportwettenfans können grundsätzlich alle Zahlungsmethoden nutzen, die der Buchmacher Winamax anbietet. Aber: Für Auszahlungen sollten generell nur jene Paymentdienste benutzt werden, mit denen auch Geld auf das Nutzerkonto eingezahlt wird.
Winamax setzt als Wettanbieter auf ein starkes Angebot bei Sportwetten – und einen modernen Look. Gleichzeitig wirkt der Kassenbereich sehr solide und ist einfach zu bedienen. Wir sind sehr überrascht, dass Winamax an dieser Stelle sein Angebot an Zahlungsmethoden erweitert hat.In der vergangenheit waren lediglich die Kreditkarten VISA und MasterCard vertreten. Heute findet man, neben den Kreditkarten, zwar nicht alle gängigen Zahlungsmethoden vor, aber zumindest die Wichtigsten, wie PayPal, Sofort- Überweisung, Klarna, Giropay, Neteller und Skrill. Und die Zahlungen mit allen Bezahldiensten laufen reibungslos ab. Uns sind keine Indizien aufgefallen, dass Winamax an dieser Stelle unsauber arbeitet.
Auch im Bereich Sportwetten sind wir Experten und haben natürlich keine Mühen gescheut. Die gelungene Abwechslung zur Slot Action.
Rechtlicher Hinweis: Voraussetzung für die Nutzung unserer Website ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie die Beachtung der für den jeweiligen Nutzer geltenden Glücksspielgesetze. Darüber hinaus sind die AGB der Wettanbieter zu beachten. Teilnahme an Glücksspiel ab 18 Jahren – Glücksspiel kann süchtig machen – Hilfe finden Sie auf www.bzga.de – 18+ | Erlaubt | AGB gelten