Redakteur und Casino-Experte
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Wir haben uns intensiv mit der Internet Spielothek Wunderino beschäftigt und dem Anbieter in allen Bereichen auf den Zahn gefühlt. Klar stehen auch die Bonusaktionen auf dem Prüfstand. Gibt es hier vielleicht sogar die Chance, sich einen Teil der Verluste zurückzuholen?
Schließlich setzt eine ganze Reihe anderer Internet Spielotheken bei den Bonusaktionen für Bestandskunden auf den Cashback als Teil der Promotion. Eines müssen wir an dieser Stelle vorwegnehmen. Solche Rückerstattungen gehören nicht zum Umfang der Treueprämien bei Wunderino. Das liegt unter anderem aber auch daran, dass Wunderino die deutsche Lizenz besitzt. In Deutschland dürfen unter der neuen Lizenz keine Cashback-Aktionen mehr angeboten werden. Was bietet die Online Spielbank als Alternative?
Im Hinblick auf unsere Erfahrungen mit Wunderino gehen die Erkenntnisse in Bezug auf den Wunderino Bonus für Bestandskunden in eine sehr klare Richtung. Du kannst an verschiedenen Promotion teilnehmen und dir damit unter anderem Cashpreise als Wunderino Bonus sichern. Einen klassischen Cashback, mit dem sich Verluste ausgleichen lassen, spart sich die Online Spielothek allerdings.
Aber: Diese Aussage gilt mit einer Einschränkung. Diese fällt allerdings nur sehr aufmerksamen Beobachtern auf. Wunderino hat den Cashback in das Treueprogramm gepackt. Ähnlich einem VIP Klub gestrickt, ist hier unter gewissen Umständen ein Wunderino Cashback vorgesehen.
Wir nutzen die ungewöhnliche Situation deshalb, kurz die Bonusaktionen als Gesamtpaket anzureißen. Hintergrund: So bekommst du als neuer Spieler bei Wunderino ein Gefühl, welchen Stellenwert der Cashback letztlich hat. Gerade bei den Treueaktionen ist es in unseren Augen wichtig, sich vor der Anmeldung einen Überblick zu verschaffen. Alles andere führt zu Fehlentscheidungen, die letztlich auch teuer werden können – und sich meistens vermeiden lassen.
Im Kern geht es der Online Spielbank bei den Aktionen für Bestandskunden um Promotion, die als Turniere mit Cashpreisen oder Drops & Wins veranstaltet werden. Zusätzlich hat Wunderino ein Treueprogramm aufgelegt. Im ersten Moment denkst du an einen VIP Klub, was in der Praxis auch gar nicht so weit hergeholt ist, aber Wunderino legt die Messlatte hier etwas anders an.
Es gibt nicht mehrere Stufen, die basierend auf einem Punktesystem erreicht werden. In der Online Spielothek gibt es nur zwei Mitgliedschaften:
Beide haben Zugriff über das Treueprogramm auf unterschiedliche Prämien. Und genau hier taucht auch das Thema Rückerstattung auf.
Sobald du dich bei Wunderino anmeldest, startet die Teilnahme an dem Treueprogramm. Um in die höheren Ränge aufzusteigen und die Berechtigung für den Wunderino Cashback zu erhalten, musst du unterschiedliche Level durchspielen. Level 1 setzt beispielsweise darauf, dich mit den verschiedenen Aktionen fit zu machen. Die Hürden für den Levelaufstieg sind auf diesem Niveau daher noch recht überschaubar und auch durch Anfänger ohne Probleme zu stemmen. Um die Level zu erfüllen, musst du unterschiedliche Aufgaben erfüllen, wie zweimal hintereinander gewinnen oder Einsätze auf eine festgelegte Zahl an Spielen setzen.
Als aktiver neuer Spieler hast du unter anderem Zugriff auf Überraschungsangebote oder kannst dich in täglichen Wettbewerben gegen andere Nutzer beweisen. Erst mit dem Aufstieg in die Gruppe der Prominent Explorers winkt die Chance auf einen Wunderino Cashback. Damit bringt uns die Online Spielothek in eine Zwickmühle.
Auf der einen Seite können wir nicht einfach behaupten, es gibt keine Rückerstattung. Von einem Cashback als feste Promotion für alle Spieler zu sprechen, wäre aber ebenfalls nicht richtig. Bedeutet: Wunderino sieht den Cashback am Ende nur als sehr kleines Puzzleteil seiner Bonusaktionen. Und für dich es durchaus mit etwas Aufwand verbunden, die Rückerstattung letztlich auch in Anspruch zu nehmen.
Seitens Wunderino wird zum Thema Rückerstattung eine sehr klare Haltung kommuniziert. Es gibt diese Promotion ausschließlich für treue Spieler, die häufig in der Online Spielothek zu Gast sind. Bevor es so weit ist, musst du dich in den Leveln des Treueprogramms nach oben spielen und hierfür eine ganze Reihe an Aufgaben erfüllen.
Und dafür gelten natürlich Regeln. Bonusbedingungen gehören auch bei Wunderino zum Alltag und beeinflussen, wie gut oder schlecht du mit den einzelnen Aktionen klarkommst. Unser Erfahrungsbericht kann nicht alle Regeln erfassen. Aber: Wir können dich zumindest auf einige der wichtigen Punkte hinweisen.
Gerade im Level-Up des Treueprogramms wirken die Anforderung auf den ersten Blick einfach. Einige der gestellten Aufgaben haben es aber durchaus in sich. Nehmen wir beispielsweise den dreifachen Multiplier aus Level 1. Du musst 25 Spins mit diesem Multiplikator gewinnen, was gar nicht so einfach ist.
Du musst dich bei Wunderino registrieren, um an den verschiedenen Aktionen teilzunehmen. Auch das Treueprogramm steht dir offen. Damit du dich schnell in den einzelnen Programmen hocharbeitest, hier ein paar Tricks und Tipps.
Ein sehr simpler, aber wichtiger Punkt ist das richtige Bankroll Management. Hier verwaltest du dein Guthaben in einer Weise, dass sich ein Bankrott durch den Downswing verhindern lässt. Behalte im Hinterkopf, dass dein Guthaben Verluste ausgleichen muss und der Einsatz pro Spin entsprechend angepasst werden sollte.
Hinter dem Begriff RTP steht Return to Player bzw. die Auszahlungsquote. Damit drückt sich am Ende das Verhältnis aus Einsatz und Auszahlung aus. Über den Return to Player kannst du dir schnell und einfach auch den Hausvorteil ausrechnen. Viele Slots enthalten die Info zur Auszahlungsquote übrigens direkt in der Gewinntabelle. Über die einzelnen Auszahlungsquoten ergibt sich am Ende der Gesamt RTP für Wunderino.
Es gibt immer wieder Meinungen, die bestimmte Progressionsmethoden als Strategie vorschlagen. An diesem Punkt solltest du auf jeden Fall ein zweites Mal nachdenken. Sich auf solche Methoden zu verlassen, führt schnell zu Fehlentscheidungen. Entweder du gehst durch einen Downswing schnell pleite oder stößt an das Einsatzlimit.
Der Wunderino Cashback lässt sich nur über die Teilnahme am Treueprogramm freischalten. Für viele Spieler einer Wermutstropfen, da ein klassischer Cashback, wie aus anderen Online Spielotheken bekannt, an dieser Stelle fehlt. Als Alternative schickt Wunderino den 400 Prozent Willkommensbonus ins Rennen. Um an beiden Aktionen teilnehmen zu können, musst du Guthaben auf das Nutzerkonto einzahlen.
Klar führt diese Tatsache automatisch zur Frage, wie Guthaben auf das Nutzerkonto eingezahlt wird. Wir nehmen in unserem Review zum Wunderino Cashback aus diesem Grund auch den Kassenbereich unter die Lupe. Was hier sofort auffällt: Der Cashier legt im Hinblick auf die Usability die Messlatte sehr hoch. Du findest dich auch als Einsteiger sehr schnell im Kassenbereich zurecht. Unter anderem sorgt die klare Trennung zwischen dem Bereich für die Wunderino Einzahlung und Auszahlungen für eine sehr klare Bedienbarkeit.
Was die Ausstattung betrifft, kannst du bei Wunderino auf ein Portfolio aus verschiedenen bewährten Zahlungsmethoden und innovativen E-Wallets zurückgreifen. Unter anderem wird mit:
Geld auf das Nutzerkonto eingezahlt. Achtung: Für deine Auszahlung aus dem Cashback, im Treueprogramm oder dem Willkommensbonus stehen nicht alle Zahlungsmethoden zur Verfügung. Besonders paysafecard und SOFORT sind zwei Zahlungsmethoden, die technisch nicht alle entsprechenden Voraussetzungen mitbringen. Hierüber sind ausschließlich Einzahlung auf das Nutzerkonto möglich.
Dass Wunderino das Thema Cashback nur über das Treueprogramm in Angriff nimmt, hätten sich viele Spieler – und auch wir – anders gewünscht. Suchst du nach einer echten Alternativen mit einer Rückerstattung für alle Slotfans, haben wir hier ein paar Ideen zusammengefasst. Unter anderem kristallisieren sich CashiMashi und Pino Casino als mögliche Konkurrenten heraus, die Wunderino an dieser Stelle ausstechen.
CashiMashi tritt als Online Spielothek mit einer Auswahl an Spielen auf, die Wunderino gerade bei den Live Tischen in den Schatten stellt und die uns auch im Hinblick auf den Cashback überzeugt. Du bekommst in der Montags-Aktion drei Prozent der Verluste aus der Vorwoche erstattet.
Pino Casino geht an dieser Stelle sogar noch einen Schritt weiter. Hier ist eine Rückerstattung von bis zu 20 Prozent drin, aber um diesen Cashback am Ende auch wirklich zu erhalten, sind mehrere Anforderungen zu erfüllen. Erst eine Einzahlung von 5.000 Euro versetzt dich in die Lage, den Cashback in dieser Höhe einzulösen. Das Minimum sind 10 Prozent Rückerstattung für Einzahlungen zwischen 20 Euro bis 199 Euro. Beide Aktionen solltest du dir auf jeden Fall anschauen, wenn du nach einer Rückerstattung suchst, welche diese Bezeichnung auch wirklich verdient hat.
Eine dritte Wunderino Alternative ist der Crazy Fox Cashback. Auch hier ist bis zu 20 Prozent als täglicher Cashback Standard bei den verfügbaren Bonusaktionen.
Fragen oder Probleme mit dem Wunderino Bonus bzw. dem Treueprogramm tauchen immer wieder auf. Mal wird ein Aktionsvorteil nicht gutgeschrieben, dann werden Einsätze auf Drops & Wins nicht anerkannt. Auf jeden Fall brauchst du an dieser Stelle Hilfe. Der Kundendienst steht bei Wunderino auf drei Säulen:
Über den Live Chat erreichst du umgehend die Internet Spielothek und dir wird auf einem sehr direkten Weg weitergeholfen. Sowohl in Bezug auf die Reaktionszeiten als auch die Servicequalität machen wir die Erfahrung, dass Wunderino hohen Standards auch in diesem Bereich folgt. So kannst du sicher sein, dass im Notfall, zum Beispiel wenn du dein Wunderino Konto entsperren willst, ein verlässlicher Support dir helfen wird.
Ein Kontakt via E-Mail bietet sich für den Fall an, dass du Dokumente verschicken musst oder du Fragen außerhalb der Servicezeiten des Live Chats hast. Einen sehr starken Eindruck hinterlässt das FAQ. Hier beeindruckt uns der Umfang. Du findest auf sehr viele Fragen, Hinweise und Antworten. Durch eine intelligente Zusammenfassung der Fragen in Kategorien liegt die Messlatte bei der Usability sehr weit oben.
Als Online Spielothek setzt Wunderino auf ein Willkommenspaket mit Freispielen und Bonusgeld. Der Cashback spielt leider keine besonders große Rolle. Eine Erkenntnis, die nicht jedem Slotfan gefallen wird, die wir aber auch nicht ändern können. Rund um das Thema haben wir weitere Infos in unserem FAQ zusammengetragen.
Seitens der Online Spielbank ist der Cashback ins Treueprogramm für Bestandskunden eingeflochten. Du profitierst aber nicht sofort von der Promotion. Zuerst musst du vom New Explorer zum Prominent Explorer werden. Erst mit diesem Levelaufstieg wird seitens Wunderino der Cashback aktiviert.
Du kannst nach der Registrierung einen 400 Prozent Bonus und Wunderino Freispiele als Neukundenpaket einlösen. Gebunden ist die Aktion allerdings an eine Einzahlung. Ohne die Aufladung kann Wunderino das Aktionspaket leider nicht gutschreiben.
Grundsätzlich steht das gesamte Angebot der Internet Spielbank auch über die Wunderino App zur Verfügung. Damit kannst du sowohl über das Smartphone unterwegs auf Spiele und die verschiedenen Bonusaktionen als auch das Tablet zugreifen. Die Online Spielothek ist damit unterwegs immer dabei.
Crazy Fox oder CashiMashi sind Online Spielbanken, bei denen der Cashback für Bestandskunden eine sehr große Rolle spielt. Auf der anderen Seite kristallisiert sich im Rahmen unseres Erfahrungsberichts sehr schnell heraus, dass Wunderino den Fokus auf andere Aktionen richtet. Drops & Wins sowie Turniere mit Cashpreisen haben deutlich größere Bedeutung. In unseren Augen kein Problem, da ein Wunderino Cashback wie bei Crazy Fox oder PinoCasino sicher mit strengen Bonusbedingungen verknüpft wäre. Du bist neugierig auf die Aktion? Im Erfahrungsbericht gibt’s alle wichtigen Fakten und du kannst dich auch gleich in der Internet Spielothek anmelden.
Auch im Bereich Sportwetten sind wir Experten und haben natürlich keine Mühen gescheut. Die gelungene Abwechslung zur Slot Action.
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